医考培训界的战争，硝烟从未停止昨晚一条新闻“医师考试培训之乱象，何人何时来监管”在医考培训界，以及医考考生中迅速传开。这篇文章主要表达了以下几个观点：1.很多培训学校没有办学资质问题。2.缺乏相关部门对行业内培训机构的规范化管理。3.行业内很多老师水平参差不齐，名师虚假包装宣传。4.考前押题涉嫌欺骗问题。5.诱导消费、通过率注水、退费难的问题首先笔者认为这条新闻有些观点可取，比如相关部门对医考培训机构进行规范化管理、虚假宣传进行整改这是对的，因为有助于整个行业健康发展。但有些观点笔者并不完全认同，先说办学资质问题，想申请一个民办学校需要教育部门的审批，而且要达到要求，特别在北京这是很难的，反过来不单单是医考，放眼整个培训界具有民办学校资质的机构也没几个，一方面是学校资质的困难，一方面是市场的需求必须前行，这是有冲突的，如果光看这点全国各行各业百分之九十的培训机构都有待整顿。反过来有学校资质的就能办好考试培训吗？这里我们首先想到了外语培训的老大上市机构某东方，在医考火的前几年某东方试水医考增加项目，结果因为跨行业而缺乏系统了解，医考项目宣告开展失败。再看看做公务员培训的老大同样为上市机构的某图，也是在医考最辉煌的时候看到了医考培训这块蛋糕，在前两年贸然进入启动医考项目，结果也是项目流产而告终。包括前几年北京某中医药学校也在医考培训上招生，而且学校中医药教授专家可以说非常多，但后来依然没有了声音。可以这样讲并不是谁都能在医考项目上发展的起来，能在这个项目上走过来的也都是有自己的生存之道。其次名师虚假宣传包装问题，是否虚假宣传有待查证，但是有一点不可否认，那就是有名气的培训授课老师一定是得到市场考生认可的，而不是包装出来的，如果真是任何一个机构包装一下就能称为名师，以及把高资历的教授请过来就能符合市场需求，那很简单了。各医药大学里的教授很多，包装一个老师也很简单，但是并不一定符合市场需求，也就是任何一个有名气的老师一定有他存在价值的。一样的道理我们去饭店吃饭更多关注的是菜味道如何，而培训市场的考生关注的是老师授课水平如何，不是他有多少光环，因为考生真正看的是谁能帮他通过考试拿到证书。另外在整个社会上虚假宣传的问题数不胜数，有些医疗机构的专家、有些产品的广告等等，笔者并不是宣扬虚假宣传是正确的，而是想表达哪些虚假宣传是危害最大的我们要学会判断，比如之前报道的在各电视台出现的卖药的某某专家。再说说考前押题涉嫌欺骗问题，其他机构笔者没有过多关注，以金英杰2017年的执业药师考前押题为例，招生上主要推行的是考试单科不过退全款，从考生的角度来讲可以自主选择报不报班没有强制消费，很多考生是奔着考前抓住最后一颗救命稻草的心理，而且不过退费对考生来讲合理也没有涉及到欺骗。另外上述文章的小编说道“诱导消费、通过率注水、退费难”等问题，笔者想说现在社会诱导消费、夸大宣传的事情太普遍了，去超市、去医院、去商场看看数不胜数，都需要监管，但是往往管不过来。而反过来讲我们作为一个消费者我们是需要自己擦亮眼睛，自己做出选择。每天我们都会接到骚扰电话、贷款电话、保险电话，不都是考虑自己有没有需求然后理性去分析选择吗？至于退费难跟不给退费是两码事，这里面退费有个程序问题，除此考生可以在签订合同里明确标注退费时间呀，否则不签合同，这很好解决。上篇文章可以讲是有预谋的医考机构之间暗战、相互诋毁。那医考培训行业为什么会出现这样情况呢？笔者从以下几点作了深度分析，以及对医考培训行业做了深度解读：一、医考培训为什么这么火？最近几年医考培训市场火爆，大小机构也是井喷式增长。具体来说应该是在2014年之后，各培训机构如雨后春笋般崛起，因为一方面2014年开始国家对药店执业药师的强制要求，另一方面市场执业药师需求数量严重不足而导致考生人数剧增，还有就是国家重点打击无证行医等等。这也就不难理解为什么出现这么多医考培训机构。据不完全统计全国有影响力的医考培训机构以加盟直营为发展方向的有30家左右，比如医学教育网、金英杰医学、药师在线、人民医学网、张博士医考、贺银成医学、润德教育、安卓教育、百通世纪、鸭题库、文都、大苗、昭昭医考、一通教育、中域教育、阿虎、星恒、中公教育、万国等等。除此之外各地方的在当地有影响力的医考培训机构累计还有近100家左右。医考培训机构如此之多一方面说明市场的确有所需求，另一方面国家把替考作弊纳入刑法很多考生和机构不敢再触碰红线，只得用心学习才能通过考试。以2017年国家公布的医考人数来看：参加国家医师资格考试笔试的人数在50多万，而参加执业药师的考生60多万，如果再加上护士考试、初级中级卫生资格考试、医学类研究生考试，全年医考人数在150万左右！按最保守统计每个考生平均消费600元（图书、网课、面授课、等等），医考每年产生的营业额在10个亿左右，实际远不止于此。随着考试难度的增加、工作生活压力的增加，能够帮助考生快速掌握知识通过考试的需求自然也就越来越高，在我国经济快速增长的现阶段来讲，对于每个人来讲时间成本可以说是贵的，所以很多人想节省时间成本轻松通过考试，从而在其他方面创造更大的价值，也就理解考生有所需求了。二、医考培训机构涌现和消亡的原因笔者在医考培训机构授课多年，见证了很多小的医考培训机构消失，也看到过多医考培训机构的兴起。之所以很多企业踏入这个行业无非是看到了利益，听到了别人在这个行业赚得了几桶金。很多进来的都最后以失败而告终，能立足者不多。究其原因无非经验不足，把事情想的简单，以及想进来赚点钱就撤，没有长远发展目标。这几年培训企业跨行涌入的也很多，比如上文提到的某东方、某图曾经在医考市场最辉煌时刻增加医考项目，最后不了了之，俗话说隔行如隔山，任何一家企业的快速发展和长久不衰是有我们很多在表面看不到的东西存在，而很多企业家过于急功近利，只注重眼前利益没有远期目标所以很难带动企业长远发展。三、医考培训机构都在靠什么盈利所有的医考培训机构盈利主要就这两个方面，那就是图书和课程。任何一个考生参加考试必须要看指导用书，所以说图书是一个主要的收入点，但是对于医考机构来讲想撬动这块蛋糕有难度，因为考试用书基本都是指定官方出版社出版，也最有权威性，除非机构做的书够新颖、够经典，否则在图书上与国家指定出版社抗衡有难度，另一个方面做不好还涉及到侵权。所以很多医考培训机构没有正规出版图书，或者有的干脆就没有自己图书。当然了靠图书生存的特里也有。另一个盈利点就是课程，有人说我看书就行了还学什么课程，有的考生是学习能力很强学霸型，看啥会啥，的确不需要老师教，但是不是所有的考生都有这样能力，有一大部分考生是需要老师帮助听课才能过关呢。这里课程有很多包括高端班、面授班、视频网课、直播课等，每个考生根据自己的情况选择，每家机构也都有自己的优势所在，收费标准也都不尽相同。四、医考培训机构与老师的博弈不管是图书还是课程，医考培训机构永远离不开的人就是授课老师。授课老师也是最重要的，好的授课老师有粉丝效应，能够帮助机构带来效益，当然在培训机构里赚的最多的也是授课老师。在国内医考培训界授课老师的课酬分三个档次，第一档次是6000—10000元/天；第二个档次是3000—6000元/天；第三个档次是1000—3000元/天。全年下来中等水平的授课老师收入在30—50万之间，比较受学员欢迎的老师一般都是收入在100万＋，当然笔者所知道在业内收入最高的医考培训老师是一年在1000万—2000万之间。老师的知名度增加就会要求课酬增加从而让培训机构利益空间缩减。对机构而言既怕老师没能力不出名，是又怕老师太出名，很多机构想办法限制老师比如利用合同、降低宣传，还有培养新老师慢慢取代等等。而老师只要讲好课不缺舞台，总有人用得起，所以考生会看到很多老师在各机构间穿梭，培训机构跟授课老师的博弈是个挥之不去的永久话题，也是培训机构的一个痛。五、医考培训机构之间的博弈医考培训机构之间的博弈暗战可以说是没有硝烟的战争，市场的蛋糕在那摆着呢，就看谁有能力占有的多，俗话说“有利益的地方就有江湖”。从整个行业发展来看医考机构之间的博弈推动了整个行业的发展，同时也让很多考生受益，比如2016年金英杰推出的免费视频课受益的人群很多，另外也让国字号出版社被动做出调整，因为培训机构的书出的更符合市场需求更加新颖，出版社不再做改变必将营业额大幅缩减，有可能被迫退出历史舞台。这就像移动、联通不给力成就了微信，银行不给力成就了支付宝，出租车成就了滴滴，邮局成就了快递，一样的的道理，历史的车轮是向前发展的，符合大众需求的东西肯定会涌现，因为有需求就有市场。那么培训机构之间的博弈无非从以下几点：1抢占优秀师资，因为师资带动市场这个道理谁都懂，这就像我们看足球明星身价那么高，转会费和违约金那么高的原因一样，因为球迷跟着他走。在抢占师资这块就看谁砸的钱多，任何老师不拒绝高课酬和股份分红。在培训机构中这方面做得到位的要数金英杰，囤积了一批行业优秀师资在手。在医考培训界中有这么一句话“金英杰就是医考培训老师的造星工厂”只要有点本事老师进来就火，为什么这么讲呢，因为线下分校太多了，给老师的舞台和空间足够大，这是很多机构不具备的。还有一点就是很多同行机构都在看着，只要发现有起色的老师就想办法拉拢为己所用，所以行业内一大批老师都跟金英杰有渊源。2是利用优质图书进行博弈，有特色新颖的图书必然会引起考生的兴趣，当然这也是内核所在，很多机构做扒皮书，其实就是盗版，在长久发展中肯定会被甩在后面或者淘汰，图书的编写成本其实是非常高昂的。3利用课程，有很多机构利用免费课吸引眼球，进行抢占市场这是有优势的，但要求必须是课的质量有保障。而且免费网课也很烧钱，必须找到其他盈利点否则等于自焚。还有利用免费直播课的，这个成本很低，也是非常受考生青睐，是个突破点。4利用营销，有很多机构营销做得很到位，但这只能博得考生眼球一时，因为内核不改进光有花架子早晚败下阵来。很多培训机构现在主要在拼营销什么双11、双12，忽略了考生的核心需求，忽略了产品、课程的重要性。在企业发展的内核上下的功夫明显是不够的。以上所说的都是明争。还有暗斗，比如在2017年3月底国家医师资格考试报名审核时，作为全国开放医考免费视频学习影响力比较大的金英杰网站被黑属于同行背地里操作，包括今年其他培训机构的网站被黑以及这次医考乱象的报道。相信在未来的市场竞争中这股暗流依然涌动者。笔者到认为有本事就光明正大竞争，毕竟现在社会干什么都是凭实力说话，背地里暗算实属小人行为，度量不够难成大事。六、医考培训机构如何立足长远发展笔者也在医考培训界授课多年，针对很多培训机构昙花一现的原因，总结起来无非内核做得不够。就像曾经辉煌的司法考试现在能沉淀下来屈指可数，培训机构没有深度分析生存下来的机构和消失的机构原因从而借鉴吗，虽然两个培训行业有不同点，但问题都在内核上。什么是内核，其实很简单对于培训机构而言所谓的内核无非以下几点：1师资，师资对一个培训机构是最主要的，上两天看了一篇报道香港的高考辅导老师都成明星了，而且年薪都是上千万。其实教育的核心就是老师，想想我们从小学到大学一路走来，如果每个阶段每个科目都遇到负责的老师，如果像千里马遇到了伯乐那会是什么结果，基本人人可以清华北大。 所以优秀师资属于内核的第一要素。在想想上两天司法考试厚大和瑞达的一亿元官司背后，不就是因为师资的问题吗。2图书，任何一个考生参加考试绝对是要看书，那么图书的新颖和质量尤为重要，这两年医考培训界图书已经有了质的突破，重点突出、双色印刷、带二维码能扫码听课等等，国家辅导用书指定的出版社都有了很大压力。3服务，这里面包括专业化服务以及考的生日常服务。专业化服务应该建立系统专业的教辅团队，服务所有考生增加专业化的优势，在这方面做的到位的屈指可数，反观国内很多医考培训机构很多根本不注重专业的重要性，基本套路都是以营销为第一。想想为什么同仁堂品牌药店成了百年老店。日常服务需要时刻帮着学员解决各种问题，这一点不难做到。4企业文化，500强企业都注重企业文化，也就说一个企业要有底蕴，这个底蕴不是一年两年形成的，像NBA30几支球队里凯尔特人和湖人这都是有底蕴的球队，沉淀了多少年了。很多培训机构近来市场就是想赚点钱就撤，嘴里说着“这几年钱好赚，过几年医考衰落了，趁着热乎赶紧赚点钱”这都是什么思维，没有长远发展的战略规划，只注重眼前利益哪还考虑什么企业文化。苹果公司乔布斯当时把公司未来10年20年的发展路线都规划好了。这点还要说下日本，在之前看过一篇报道是全亚洲还是全世界统计百年以上企业是日本最多，而中国按国际评判标准说一家没有。这是非常震惊的事情，说明企业没有长远发展战略，不注重品牌底蕴的积累，太过于看重眼前利益。当然这根国情有一定的关系。七、未来医考培训的优势项目眼下医考培训主要围绕着医师、药师、护士这是主要对象。比如14年因为国家政策的调整，药师市场火爆到这几年都是平均接近百万的考生。药师市场还有三年，2020年后应该走向衰落，原因很简单市场饱和了。除此之外最近几年必火的项目有乡村助理医师，2018年基本全国放开，而这部分人群基数非常大，恰恰有最需要培训，因为学历偏低自己考过的很少，这批人临床经验没问题，因为一直在基层摸爬滚打。除此之外马上火起来的是中医药，这点是个在医疗口的人都知道，中医药法的颁布、中医师承确有专长的新政指定、中医门诊的审批简化、青蒿素获得诺贝尔奖等等无不透露着未来是中医的春天，反过来再看周边韩国、日本的中医药发展速度，不得不使国家调整战略重视中医，最主要的的是在预防保健方面中医药有优势，而未来医学的发展方向肯定是预防医学为主。未来医考火爆的市场另一个就是医学考研，因为这几年考研的人数大增，录取比例下降，很多医疗机构用人门槛已经都提高到研究生。未来医考培训的战场肯定是源头，那就是学校，抓住考研这批人后续的医师考试、主治考试也都在囊中，从源头上抓起树立品牌，把品牌牢牢植入在医药学校这条路早晚要走，最后看谁走得快，为什么现在没企业在这方面发力，因为所有培训机构都在追逐眼前利益，没有看到长远，所以不注重在大学树立品牌的重要性，现在在学校还看不到眼前利益。八、考生如何慧眼识珠最后说考生在培训上的选择，现在各行各业各种考试培训都已经形成了产业链，小学升初中，初中升高中，到高中考大学，出国学外语等等都有培训。节省时间快速过关，符合现社会的发展速度以及时间成本考虑。主要还是教育体制决定的，都在看分，分够就通过给证书，工作必须要有证书，想想九十年代那会毕业就分配，也不用考什么证书，哪有这些五花八门的培训呀。作为医考考生在选择培训机构上要多分析、多考察，服务的质量、专业化程度、品牌的影响力、图书、授课老师的授课质量等等，一定要分析好。避免被欺骗、被套路。现在各培训机构都在发展中很难说只有谁好、谁不好，好坏这东西要让市场评判，需要时间验证，但用不了几年考生的口碑会沉淀出优质医考培训机构。我们拭目以待。作者——刘广鹏