法制网讯 （聂子松）8月12日上午10时，广东公安边防总队东莞边防检查站虎门分站执勤业务一科检查员葛红在紧张有序中验放着一艘客船旅客，刚刚入境的李女士递给她一张小卡片，上面写着：“您的服务态度很好，每次回来都特别开心！”李女士是在莞投资的台商，经常往返两岸三地，“每个月我都会在太平口岸过关，边检女警特别热情贴心，每次她们都客气地跟我打招呼，虽然旅客很多，但是过关速度很快。”李女士说。

东莞站女子科检查员葛红归还旅客证件，接过小卡片

　　这是检查员葛红本月收到的第二张小卡片：“我们严格落实国家移民局中国公民出入境通关排队不超过30分钟举措，不断提高验放效率，每名旅客平均在验证台前停留时间也就是几十秒钟。很多经常出入口岸的旅客都会热情地跟我们打招呼，为了不影响验放工作，旅客们就把想说的话写在小卡片或是出入境卡片背面。每当收到这样的小卡片，我都特别开心，感觉一天的疲惫都烟消云散了。”

东莞站女子科检查员范荣优质服务旅客

　　检查员葛红所在的东莞边检站虎门分站执勤业务一科全部由女警官组成，素有女子科之称，是广东公安边防部队中最具颜值的一道靓丽风景线，她们平均年龄28岁，来自五湖四海，芳华正茂，用诚挚的笑容迎送进出口岸的各国旅客。在服务出入境旅客工作上，创造了“贴心、真心、热心、耐心”四心服务法，受到时任公安部领导的批示肯定，并在全国边检系统推广，此后，又总结出“三快”、“五不上勤”等服务法，作为展示中国风范中国形象的“国门名片”，广受出入境旅客好评。像这样的小卡片、小纸条，警花们每人都会留存几张，上面写满了旅客们感谢和祝福的话语。该科成立十余年来，收到感谢信60余封，小卡片、小纸条更是难以计数，但其中的一些，让大家始终记忆犹新：

　　除夕夜的等待

　　2009年1月25日，正值大年三十，当晚21时10分，女子科接到通知：从香港开往太平口岸的一列车15分钟后抵达，旅客1人。因客运公司提前预告本次列车没有乘客，检查员们都已经回到站部准备欢度除夕。接到通知后，大家迅速就位，各司其职。21时27分，本次列车唯一的一名旅客出现了，旅客姓杨，是广东珠海人，正在加拿大留学，因为错过了从香港回珠海的最后航班，临时决定搭乘到东莞的列车找亲属团聚。小杨见全科检查员都在等待她自己，感到十分过意不去，连声称谢，写下了“春节快乐！节日辛苦！”的小卡片，至今仍在科里保存。女子科驻守的虎门太平口岸全年通航，365天无休，随着近年来出境游盛行，每逢节假日口岸客流量都会明显增加，警花们的工作量与日俱增。但她们深知，万家团圆时，总要有一群身影守望万家灯火，她们的坚守是为了更多的旅客能够平安出行。

东莞站女子科检查员许晓秋接过小旅客感谢卡片

　　国门下的道歉

　　2015年3月19日，检查员许晓秋在查验入境旅客时，一名年逾七旬的日本老人缓缓走到验证台前，用汉语问好后，递给她一张纸条，纸条上用繁体汉字写着：“我热望中日友好永久。”经了解，中岛老人本次来中国是为了开展义务植树。虽古稀之年，仍希望尽自己绵薄之力，拓展中日两国民间友谊。虽事过多年，许晓秋回想起来仍动情地说：“作为国门口岸的边检人，我们每天都会接触到外籍旅客，以前有些外籍旅客对检查员态度傲慢，丢甩证件，牢骚抱怨甚至无故乱发脾气。随着祖国不断强大，外国人对待我们的态度也发生了很大转变。国门下的道歉别有一番意味，我为自己是一名中国人感到无比骄傲和自豪！”作为国门一线执法者，她们是旅客入境最先看到的中国面孔，代表着中华民族的形象，警花们自信的微笑折射出中国的强大。

东莞站女子科检查员黄珮繁帮助旅客填写登记卡

　　暖心的节日礼物

　　2016年6月9日，恰逢端午佳节，女子科警花们提前为旅客制作了东莞传统食品“林旁粽”。这种粽子取材自一种名叫“林旁”的带刺植物，经过去刺、浸泡处理后，编织成鱼篓、菜篮、枕头等样式制作而成，极具地方特色。东莞虎门镇旅客林先生收到“林旁粽”十分激动，称自己虽是本地人，近三十年都没再吃过这么正宗的粽子了，“林旁粽”勾起了他儿时美好的回忆。林先生在卡片上写下：“感谢你们送的粽子，非常好吃！非常感谢！”每逢春节、妇女节、国庆等节日，警花们都会为旅客准备国旗、糖果、鲜花等小礼物，时刻让旅客感受到节日的氛围和国门的温暖。

东莞站女子科教导员董金桂展示收到的小卡片

　　紧急时刻的帮助

　　2017年1月24日，检查员许晓秋在查验一名印度籍船员时发现他未持有效证件，经询问得知，他的临时入境许可证落在了船舶代理公司。该船员孤身一人，没有任何通讯工具，无法联系到公司，如不能按时登船，会导致无法返回印度。在教导员董金桂和许晓秋的几经周转，联系到船舶代理公司派人及时将船员证件送达现场，该船员得以顺利前往香港机场。临出发前，他在小卡片上写下：“China Police Nice！”教导员董金桂说：“旅客对于我们来说可能只是工作中的1%，而检查员对于旅客而言却是100%，在口岸经常会遇到老弱病残孕和语言不通的旅客，我们要尽力为他们多做一些力所能及的事儿。”据了解，女子科成立十余年来，开通绿色通道紧急救助病人60余人次，送还旅客失物300余件，为旅客提供的帮助更是已难以计数。

东莞站女子科警花留存的小卡片

　　三千公里外的问候

　　2018年6月6日，女子科警花们收到了来自千里之外西藏自治区贡嘎县一所小学校长和学生们的感谢信，一张张彩色信纸写满了稚嫩的字迹。早在2013年，女子科率先发起“扬帆小组”援藏活动，全科检查员参与其中，5年来与28名藏族学生结成一对一帮扶对子，寄送了15批价值共计8万元的保暖衣物、教学桌椅、学习用具和生活用品，极大地改善了藏区贫困学生的学习生活条件，在相隔万里的粤藏两地搭起“爱心桥”。长期以来，女子科多次走访驻地困难家庭、敬老院、孤儿院，积极参加志愿者活动，热心投入爱心公益事业，受到驻地党委政府和群众的交口赞誉。

西藏自治区贡嘎县一所小学学生写给东莞站女子科的感谢信

　　在警花们看来，卡片上每一句真诚的感谢和暖心的祝福，都是旅客对她们工作最好的褒奖，也是她们弥足珍贵的回忆。据统计，女子科自2007年成立以来，累计验放出入境旅客150多万人次，处理违法违规事件760余起，营造了文明、快捷、安全的口岸通关环境，广受出入境旅客好评。因工作成绩突出，该科先后获评公安边防部队爱民固边先进单位、公安边防部队先进党支部等多项殊荣，荣立集体三等功5次。先后培养1名全国优秀人民警察、1名公安边防局“十大边防卫士”、2名广东省优秀人民警察、1名广东省三八红旗手，1人荣立个人一等功和二等功，19人荣立个人三等功。