为提高兼职信访代理员业务水平和能力,完善人民调解“4543”大庆模式,2020年5月15日下午萨区司法局举办了兼职信访代理员钉钉培训会,萨区兼职信访代理员50余人参加了此次培训,参与此次培训的领导有市司法局基层科郝科长和办公室张帆同志。
培训会上,调解专家张鸣通过十余年的专职调解员经验讲述了对于调解工作的看法,并分享了在基层调解工作中的经验和技巧。接下来,黑龙江鹏帆律师事务所主任王帆通过解读法条、剖析案例、交流互动等方式,对信访案件的处理及矛盾纠纷化解的方式方法进行了详细客观的讲解,并分享了在处理基层调解案件中的经验以及情绪管理等方面的独到见解,与会人员反响良好。
培训结束后,大家纷纷表示两位老师的授课内容非常实用,讲述的案例也十分鲜活,在接下来的工作中会把培训中学习到的知识和精神运用到实际工作中,依法依规调处信访问题和社会矛盾,为人民调解化解信访矛盾贡献一份力量。