南京社保咨询免费24小时在线（南京“12393”医保服务热线开通试运行）
runsly
07-08
0次
“12393”是全国统一的医保服务热线，参保人员可拨打热线咨询医保政策和业务经办流程等。3月1日，南京市“12393”医保服务热线开通试运行，并与“12345”热线双号并行。
上午9:01，咨询员接到家住秦淮区张先生的电话，这是南京医保“12393”服务热线开通后的第一个电话。张先生主要咨询异地就医联网备案问题。他表示，目前自己人在外地，没法回南京办理备案手续，想知道能通过什么渠道快捷办理备案。咨询员告知张先生，可以通过“我的南京”APP医保服务专区中的“异地就医备案”办理。随后，根据咨询员的介绍，张先生顺利提交了申请，10:32备案信息成功上传到国家异地就医平台。
当天，热线开通仅1个多小时，“12393”共接听解答市民来电100多个，咨询内容主要集中在异地就医、医保电子凭证申请、医保个人账户信息查询等方面。
采访中获悉，市医保局下一步将不断完善医保服务热线功能，扩大服务座席规模，强化咨询数据归集和分析研判，不断提升服务能力和服务质量，让参保群众享受更加便捷高效的医保咨询服务。
相关内容
热门资讯
康宁终身保险十大疾病有哪些？期...
康宁终身保险中包含的十大疾病有：脑中风、心脏病（心肌梗塞）、癌症、主动脉手术、冠状动脉旁路手术、重大...
保险投诉12378打不通还可以...
还可以拨打保险公司投诉热线或者保险行业协会服务电话。
1、保险公司投诉热线：可以直接拨打保险公...
惠东保险靠谱吗 惠东保保险怎么...
大家好,小全来为大家解答保险的问题。惠东保险靠谱吗，惠东保保险怎么购买这个很多人还不知道,现在让我们...
湖南社保查询登录入口（湖南省医...
湖南长沙社保异动（增加人员）流程UK（数字证书）操作流程：1、首先，插入UK，打开网页http://...
建筑工程附加建筑工程第三者责任...
建筑工程附加建筑工程第三者责任险(一)第三者的范围及“交叉责...
社会保障卡能当银行卡用吗（社保...
文/来源：高拉的KY近年来，由于一些原因，办理银行卡对于许多人来说变成了一项难事，特别是对于那些没有...
保险理赔员最怕投诉是真的吗？投...
是真的。保险理赔员是保险公司的重要岗位之一，他们负责审核、处理和结算客户的理赔申请。在工作中，保险理...
养老保险一年交500元60岁领...
取决于参保地当地的经济情况，经济发展越好的地区，其基础养老金的发放标准也会更好一些；比如说上海地区，...
快递丢件了运费险还退吗 快递丢...
大家好,小科来为大家解答以上的问题。快递丢件了运费险还退吗，快递丢件了运费险还退吗这个很多人还不知道...
长沙社保咨询电话（长沙市社会保...
为确保长沙市各参保单位、参保人员顺利办理业务，长沙市社会保险费征缴管理中心部门（科室）职能已重新调整...