今年6月14日是第16个全国“信用记录关爱日”。随着社会信用体系建设的深入推进，守信激励应用的愈加丰富多元，信用报告这张“经济身份证”变得越来越重要。

信用报告有什么用？不按约还款有何影响？如何防范以“影响征信”为由的电信网络诈骗？人民银行珠海市中心支行制作了征信知识微课堂十问十答，提醒广大市民“珍爱信用记录，谨防征信诈骗”。

1.人民银行征信中心出具的信用报告是什么？有啥用？

信用报告来自于金融信用信息基础数据库，是企业或个人信用历史的客观记录，主要记载借贷还款、为他人贷款提供担保以及失信被执行人、行政处罚等信息。个人信用报告在贷款审批、担保资格审查、任职资格审核等方面有较为广泛的应用。

2.信用报告在哪查？怎么查？

个人信用报告：

（1）网上查询：登录中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn）查询，或通过部分商业银行网银或手机银行进行查询。网上查询不收费。

（2）现场查询：本人持有效证件在全国各地人民银行分支机构查询网点，或在商业银行代理查询网点查询。现场查询每年前两次免费，第三次起每次收费人民币10元。

企业信用报告：

（1）网上查询：通过部分商业银行网银或手机银行进行查询。查询暂不收费。

（2）现场查询：在全国各地人民银行分支机构查询网点查询。查询暂不收费。

小提示：搜索微信小程序“广东征信预约”，可查看广东全省查询点地址并可导航；在“业务办理流程须知”可查看现场查询应带资料，以及个人和企业信用报告网上查询相关操作指南。

3.个人信用报告有哪些主要内容？信息从哪里来？

（一）基本信息:你提交给放贷机构的个人信息。

（二）信贷信息：由商业银行、汽车金融公司、消费金融公司、小贷公司等从事信贷业务的机构报送。

（三）非信贷信息：包括公积金缴存信息、失信被执行人信息以及其他非信贷信息等，来自于公积金中心、法院、政府部门及公用事业单位。

4.个人信用报告不良信息保存期限是多久？

个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年。

5.信用报告有错误、遗漏或征信权益受到侵害怎么办？

（1）征信异议：信息主体认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，有权向报送有关信息的机构直接提出异议，或到人民银行分支机构查询服务网点提出异议，要求更正。异议处理期限为20天。

（2）征信投诉：信息主体认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向人民银行分支机构投诉。投诉处理期限为30天。

（3）诉讼：信息主体认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。

6.如何防范以“影响征信”为由的电信诈骗？

人民银行征信中心出具的个人信用报告客观记载个人借贷还款、合同履约等征信信息。诸如“不注销校园贷”“网贷利率过高”“网贷额度过高”“贷款额度长期未用”等会影响个人征信记录均为诈骗话术。只要按约定正常还款，不会形成个人不良信息。

7.不按约还款有何影响？

一是形成不良信息，将来申请贷款时，银行可能拒贷，也可能提高贷款利率。企业严重失信会在财政奖补、信贷政策等方面受限。

二是被法院列入失信被执行人名单，会在其他方面受到限制。如会限制个人高消费、乘坐飞机等。

8.信用报告上不良信息有哪些内容，有不良信息就进入“征信黑名单”了吗？

信用报告上不良信息主要包括贷款逾期及违约信息、失信被执行人信息、行政处罚信息等。征信报告只是客观记录和反映信息主体的信用信息，不对信息主体信息作任何评价，所以并无“黑名单”一说。

9.不良信息能“铲单”吗？

不能！不要轻信网络上各类“不良信用记录铲单”“个人征信修复”等类似的广告。否则，不仅无法消除不良信用记录，还可能遭受额外的经济损失或其他方面的损失。

10.如何维护良好的个人信用记录？

一是记清还款日期，按时足额还款；二是量入为出，不要过度负债；三是信息有变，立即通知银行或相关数据报送机构；四是还款方式，需谨慎选择；五是逾期发生，立即还款；六是关心记录，定期查询报告；七是身份证件妥善保管，保护好个人隐私信息。

【文字】南方+记者 张紫微

【作者】 张紫微

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端