于丽萍成为高绩效教练

于丽萍

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

课程背景：

本课程根据ICF（国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术，结合营销主管在辅导下属中的管理实践，专门为保险行业的业务主管定制的课程。

1．课程以体验式教学方式为主体，运用导师课堂教练示范、学员们一对一教练演练，将课程中设计的辅导技巧充分地在课上得以练习。

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

2．教练式的辅导，最大程度地突破了传统管理中，上级推着下级工作的模式，通过激发下属的内在工作动力，引导下属更清晰工作目标，自行寻找问题的解决方案并自觉行动。

3．通过学习教练式的辅导技术，培养营销主管成为一名教练型的主管，培养业务伙伴自主经营的理念，从而影响整个组织的氛围与士气，提升组织的营销能力。

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

课程收益：

1．了解为什么需要教练，教练技术对绩效的影响；

2．学习教练式辅导4大技术，情商发展、教练式沟通、高绩效辅导及团队关系发展技术；

3．通过教练体验，演练并掌握4大核心辅导技术；

4．学习6大工具系统综合运用技术，提升团队绩效辅导能力。

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

课程特色：

1．落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。

2．工具性——将辅导技巧工具化，引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌握。

3．针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合主管的工作实际。

4．实用性——培训突出实用效果，聚焦工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。

5．生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：业务主管、业务经理

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

课程大纲

第一讲：认识教练技术

破冰活动：“我是谁?”—体验教练式引导对人的赋能之力

一、教练技术的起源

案例：李娜与卡洛斯

1．德鲁克论管理是关于人的理论与教练式管理的关系

2．第一代教练运动的发起人与起源

3．教练运动的发展历程

4．教练运动的应用领域

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

二、教练式管理成功案例分享

案例1：教练式管理是怎样让IBM创造563%的绩效提升

案例2：教练式管理给NISSAN营造了一个创新性的经营模式及企业文化，将企业从巨额亏损转变为高额赢利。

案例3：高管教练工作坊给老牌国企格兰云天集团带来颠覆性变革管理。

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

三、教练式管理是如何赋能给企业创造高绩效

讨论：2个组织在相同的薪酬与福利等条件下，为什么产生的绩效不同?

1．团队文化创造高绩效

2．团队领导者创造了团队文化

3．我的领导力风格

案例：4种领导风格

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

课堂实践：检查自己的领导风格

4．为什么教练如此重要?

--SEA与绩效提升的关系

--教练=SEA

四、什么是教练

体验：赋能的教练对话

1．教练式对话与传统对话的不同

2．激发的秘诀

体验：激发自己的对话

体验：激发他人的对话

3．教练的工作模式

视频欣赏：教练是如何工作的

4．教练的工作模式—成功画面

体验：成功画面

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

第二讲：教练型领导者的情商发展

一、情绪智力对绩效的影响

1．快乐循环与恐惧循环

2．情绪的冰山原理

3．绩效背后的情绪智力

4．情绪智力对行为转变的重要性

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

二、成为高情商教练型领导者

1．哈佛大学案例：高绩效领导者的特征

2．自我觉察能力训练，提升情商能力

3．发展教练领导力的2项关键能力

案例：1254位世界级经理人的调研报告

案例：哈佛大学教授戈尔曼研究结果：高绩效领导者的特质

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

4．认识情商的5个要素

体验：冲突的根源

案例：觉察日记

1对1教练：觉察日记

5．中心练习提升自我觉察

教练体验：爱的中心练习

课后行动：中心练习+觉察日记

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

第三讲：教练式沟通

一、是什么影响了沟通的有效性

1．4则无效沟通的案例

2．阻碍沟通的因素

3．有效沟通4能力

4．有效沟通的原则

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

二、3F聆听技巧

1．活动：体验我们的聆听

2．认识3级聆听

1对1体验：以自我为中心的聆听

1对1体验：以他人为中心的聆听

3．学习3F深层聆听

体验：认识3F聆听

练习：区分事实与判断

体验：3F聆听案例一

体验：3F聆听案例二

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

1对1练习：3F聆听

视频欣赏：3F聆听

课后行动：3F聆听练习

课堂实践：找出核心价值观

提升聆听能力，建立与下属互信关系

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

三、激发式提问练习，培养下属的正向思维能力

1．开放式发问与封闭式发问

2．6L逻辑层次提问模型

体验：6L提问模型

体验：6L对话流程

1对1教练：6L逻辑层次

课后行动：激发式提问练习

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

第四讲：高绩效辅导教练

一、教练式图形沟通，教导下属自我解决问题

1．认识我们的大脑

2．认识平衡轮的原理

案例：平衡轮觉察近况

体验：平衡轮的魅力

1对1教练：平衡轮应用

3．教会下属运用平衡轮来进行自我检查

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

二、教练式辅导，激发下属工作热情

1．认识2W周工作检查工具

体验：2W工具

2．学习2W应用步骤

1对1教练：2W辅导下属工作进度

3．行动计划：用2W进行每周工作检查

三、教练式绩效跟进系统，激发下属工作潜能

1．SMART目标设定工具

2．CUP目标检测工具

-哈佛大学研究成果：60%与65%的实现可能性

3．提升目标实现的可能性策略

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

体验：CUP工具

1对1教练：CUP目标检测法

4．6L目标价值提升法

体验：6L在绩效跟进中的应用

1对1练习：6L目标价值提升工具

5．5R+CUP+6L绩效跟进系统

体验：5R+CUP+6L案例

行动计划：熟练应用5R+CUP+6L工具

6．课程总结

视频欣赏：永不放弃

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

第五讲：：团队关系发展教练

一、学习4P风格及特质，发挥下属的长处

1．认识4P领导力风格

互动：快速提问法识别4P

2．学习4P能量测试法

演练：找出自我领导力矩阵

课堂实践：画出我的领导力矩阵

3．破解我的领导力面具

4．发现我的能量释放之处

5．我的长期与短处

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

游戏：4P的偏好

行动计划：我的领导力发展策略

讨论：写下发挥下属长处策略方案

二、4P团队协作模型

1．认识Z字型团队协作模型

2．演练：团队成员的组合与搭配策略

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术

三、4P团队风格与发展策略

1．4P团队文化特征

2．8大策略发展高绩效的团队文化

实践：我的团队发展策略

四、课后3个月行动计划

百年家族商学院企业内训，涂伟强报道，百年家族商学院教练技术