这位受益于教练技术创始人意识到很多人正是缺乏"教练"这面镜子而看不清自己长短,从而埋没了人天生固有的特质及聪明才智的发挥。他说:"传统教育向来崇尚教学相长,但说多做少。中国教改呼声接踵而至,但归根到底首先要改革的便是从人开始。当此时,教练技术作为有效工具更能体现其无穷的魅力,它应该在大中华地区被广为传播和推广。天韵作为教练技术之推广先锋,英文魔鬼训练强调团队互动及积极竞争氛围,注重实质的训练成果;我们的终极目标不是'授鱼',而是‘授渔’,最终是让学员(Coachee)走上自我修炼之路,同时能把天韵在体验式中学习到的解决英语困难,克服障碍的技能,延伸并带到解决工作生活的问题中去。”在采访过程中,天韵的另一位专业教练卜文忠先生深有感触地说:“有许多学员刚来到天韵时对事物的看法都很负面,他们将自己学不好外语的原因归咎于外部条件,但通过训练,他们的观点和做事都变得积极主动起来,他们达成自己的目标并由衷地向我表示感谢,每当此时,我深深地感到教练在支持别人的同时,自己也在成长,这是作为教练最美丽的地方。”
为了支持学员全情投入训练,天韵非常关注学员的训前心态,因此在挑选"选手"方面天韵的教练也下足了功夫。用李总的话就是:参加者的心态直接影响并决定训练成果,并不是每个学员都能成为好的“选手”。我们在挑选"选手"时主要不是看他(她)的英语水平有多高,而是看他(她)有没有"知己"能力,即:是否以一种开放空杯的心态,有迎接挑战克服一切的决心。据介绍,天韵的英文修炼是根据语言的最终功能及运用深入层次进行科学划分并开设了五大进阶工作坊(日常交流者、自由交流者、双语商务员、双语口译员和双语专业教练)、同声传译员工作坊、商业培训工作坊。学员(Coachee)必须经过天韵双语专业教练严格测试并根据测评结果参加指定的相应进阶课程。
由于成功地将"教练技术"引入英文训练,从天韵出来的"选手"的骄绩有目共睹:他们担任过中美贸易促进会议、宝洁公司明思克航母新海飞丝产品新闻发布会、《花样年华》首映礼新闻发布会等国内国际商务及公关活动的同步翻译或同传工作;主持过英语轻松调频"HEAVENLY MELODY ON EASY FM"并以娴熟母语般的"美国普通话"成为王牌节目……
行家说"教练技术"
推广教练技术的某公司的专业教练梁立邦先生认为教练员是人们事业上的心理医生,他说:"教练并不会教你如何拟定业务计划或策略,也不会告诉你什么对你最好,那是导师或顾问的工作。而教练的主要工作是引导客户自己找出最好的方式去解决问题,大部分教练相信每个人都有自己的答案,只是缺乏清晰的思考。因此,教练必须透过聆听、探究及发问,帮助客户理清头绪。"梁先生表示,一个"教练"就像拿一面镜子对着客人,让客户看到自己的真实情况,清楚知道自己的强项和短处,从而制定最佳的方案去解决问题。
为什么教练可以令受训者在较短的时间里发生极大的转变呢?专业教练卫先生说:“教练技术以实践体验为骨干,通过演讲、讨论及练习,让参加者在最短的时间内,由不同层面及角度去审视自己,发掘出个人长处,并把精英潜能带到工作中。”这种新颖的体验式学习工作坊的目的是提升人的素质,激发人的潜能,从而提高企业的生产力,参加者大多数是企业的管理者。
据介绍,体验式学习有室内的,也有室外的,包括各种各样的模式。如:二人对话、案例分享、随遇交流、模式游戏、教练引导、小组讨论、角色扮演、静思等。该公司的吴小姐说:“体验式训练,决不仅仅是玩游戏,或是休闲、玩耍,与在教室里安静地、从概念上被动地听课相比,是更深入、更震撼、更具效率的一种全新的训练方法。它让你在实践中体验团队精神、增加信任度、认清目标等。