海尔“造空气”用户口碑NO.1：天津作家直播脏空调藏黑水
继今年3月海尔空调品质节之后，4月5日，海尔又将在全国启动以“健康就买自清洁”为主题的首届健康节，并继续走进用户家进行免费深度清洗活动。3月29日，海尔空调服务工程师走进中国著名作家、《天津诗人》诗刊总编罗广才家中，为其深度清洗了一台使用10年的脏空调。
期间，罗广才还用手机在微信上直播清洗过程，在看到脏空调洗下的一盆黑水后，罗广才夫妇当即决定为创作室选购一台海尔自清洁空调。作为物联网时代空调第一品牌，海尔从“造空调”升级到“造空气”，为全国用户提供“洁净自己、干净他人”的健康空气解决方案。
空调高居污染源榜首，作家为创作室选购海尔自清洁
罗广才是中国著名诗人、作家、《天津诗人》诗刊总编。由于工作性质和创作需求，大部分时间都在室内，所以他和太太对家里的空气环境特别在意。罗先生介绍，家中的空调使用了10年，一直没有清洗过蒸发器。由于太太鼻子比较敏感，总感觉“空调吹出的风有味道、不舒服，而且制冷效果不好”。
罗先生的遭遇其实并不是个例，一项调研显示，只有仅三成的用户知道空调要清洗，但仅局限于过滤网清洗，忽视空调蒸发器脏的问题。《2018空调白皮书》数据显示，空调以占比42%高居室内污染源榜首，空调污染率高达88%。空调长时间使用不清洗，蒸发器上附着了厚厚的污垢，空调的“肺”脏吹出的风也就沾染了细菌和大量灰尘，威胁家人健康。
3月底，罗先生报名参加海尔空调免费入户深度清洗活动。在清洗过程中，海尔服务工程师使用高压蒸汽清洗，从脏空调中洗下一盆黑水。罗先生当即用手机拍下清洗画面，并即兴赋诗一首，上传至自媒体圈，传递健康空气常识。在清洗结束后，罗先生与太太商议决定在创作室采购一台会洗澡的自清洁空调，为自己和家人提供健康空气保障。
洁净自己 干净他人：海尔为用户“造空气”
海尔对健康空调作出新诠释：洁净自己、干净他人。针对脏空调清洗难和人工清洗成本高等用户痛点，海尔推出会洗澡的自清洁空调。海尔自清洁空调搭载专利自清洁6大创新技术，快速剥离蒸发器内部污垢，有效避免脏空调二次污染。在自清洁的基础上，海尔迭代出能“吞光”的净界自清洁空调，实现了空调吹干净的风到用户呼吸新鲜空气的升级。
在刚刚过去的品质节期间，海尔空调“洁净自己、干净他人”的用户思维也收获了来自市场的认可。海尔的明星产品——自清洁空调被用户赞誉为“新时代最好的空调”。在厦门天宝大厦海尔专卖店，用户王先生亲眼见证海尔自清洁空调的洗澡过程之后，一次性订购18台自清洁空调，为家人提供健康空气保障。而在免费清洗活动中，一所幼儿园园长在见证脏空调流下一盆黑水后，一次性下单8台海尔自清洁空调。
海尔探索“人单合一”模式13年来，在智慧生活领域结出了硕果。作为海尔智慧家庭全场景定制化智慧成套方案的一部分，海尔空调率先打破行业硬件思维，以“造空气”的用户思维，输出了成套智慧空气解决方案。同时海尔空调还将物联网时代“造空气”而非“造空调”的理念输送到全球，成为物联网时代空调第一品牌。欧睿国际最新数据显示，海尔已经连续2年实现全球互联空调(包括智能空调)销量第一。