美团创始人王兴论创业的9字真言
runsly
04-09
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十年前我从美国回来开始创业,过去十年一直是个创业者,我到今天依然是个创业者。我有三段创业经历,前两段都非常的不成功。第三段呢,美团从2010年到现在发展还OK,但依然是在战壕里,在苦苦挣扎中。我有很多教训可以跟大家分享,但没有哪一个经验是完全能够适用的。不管是我自己的经验教训,还是其它别人的总结,几乎每一个看似正确的建议,我总能找到很多反例。

1,关于“创业建议”的反例

举个例子,对创业公司来讲,发展速度、成长是非常非常重要的。硅谷有一句格言,有点粗俗但非常直接:Keep growing, fuck everything else.只有增长是重要的,其他一切都不重要,只要你能保持高速增长,所有的问题都至少在短期内能够被容忍,被掩盖,或者不会爆发,可能很多问题当时是个问题,你长大十倍、百倍之后它就不是问题了,甚至不需要解决他就自然而然的消失了。这句话在很大程度上是对的,因为我们过程中也经历过很多类似事情,美团到今天也有很多问题,但是最重要的事情是保持持续的成长,那么很多问题至少有解决的机会。

给大家一个建议就是,一定不要想说这里有很多问题,这个问题很重要,我要停下来解决问题,创业公司一定一定不能停,没有什么问题值得你停下来的,甚至慢下来去解决的,不然只会更加的严重,迅速的爆发至整个公司。

但是也有反例,所有事情都有反例,你长得太快之后,很多问题是因为长得太快他自己控制不住,出了问题。

以我自己的经历而言,美团是最早的一批团购网站,但是在2010年下半年到2011年上半年的时候,市场极其疯狂,无数钱砸进来,无数的团队一轮又一轮融资,互相挖人,然后到处砸钱烧钱,有一段时间拉手和窝窝是跑得比美团更快的,他们在非常高速的成长,最后他们在11年的下半年到接近年底的时候,就基本迅速的垮掉了,那个事情并不是说,因为美团做了什么事情他们出了问题,是他们跑得太快了,他们原来在创业的时候就设立说,一年半之后要去上市,因为有一个夸张的例子,窝窝团挖人的时候直接说我们确定好了2011年几月几号上市,然后用这个方式去挖人,所以他们所有的计划都是按这个做的,当资本市场或者外界环境不好的时候,公司不能适应,就会迅速出现问题。所以这是一个反例。

另一方面,很多建议说专注重要。雷总说创业七字诀是,专注、极致,口碑,快。专注是排第一位的,因为创业比拼的是个人、团队,所有资源,就像刀锋一样,越专注越有力量,这个是容易理解的。尤其是对创业公司来讲,无论有多少帮助和支持,你的资源都是相对有限的,所以专注是非常必要的,但是这个也有反例。

首先专注是事情聚焦,不要一下做很多事情。但如果你把自己的业务范围设得太小,有时候会固步自封,最后你会发现你在格局上是完全输了,不管多么多么努力都是不可能赢的。

比如电商早几年,淘宝做得非常厉害,资本也雄厚,他做对了很多事情,其实也做错了很多,但最重要的事情是他选择了一个做大平台的方式。回头看,2003年左右开始起来的那些公司,如果专注做一个垂直电商基本上是没有胜出希望的,这在策略上一开始就输了。

2,“修身、齐家、治国、平天下”

所以我在后面反复想,真正最有价值的建议,是我们老祖宗的一个想法,四书五经《大学》里有一句话说儒家的理想,做一个君子应该怎么样:修身齐家治国平天下。最近一年回想它觉得越来越有意思,我给大家解读一下为什么“修身、齐家、治国、平天下”对创业者自我修养是一个极其好的建议。

从某个角度来讲,孔子就是2500年前创业者,他从鲁国起家,有自己一套idea,然后有一套business plan,他希望怎么治国,但他需要获得支持,在本地没有得到支持他就到处游走,去募资,去获取资源,希望能够把他的idea变成现实去改变世界,这是孔子一生的故事。

平天下

反过来讲一下。先看“平天下”,平天下对创业者的解读就是,你要dominate,你要有market,你要彻底占领这个市场,“天下”就是你的目标市场,你怎么定义你要干能干的事非常重要。你要选择正确的目标市场,而且有足够的规模,足够的有价值。因为创业归根到底是要解决问题的,如果你解决问题不够大,你创造价值就不够大,所以选择合适的市场,就是你选择的天下。“平”的意思就是,你不光要进去做,最后还要彻底占领、垄断他。最近有一本书是Peter Thiel写的《Zero to One》,里面就讲了很多,尤其对互联网公司来讲,竞争是不好的事情,你要迅速结束竞争,你要垄断这个市场,才能创造最大价值。“平”的意思跟这个有点像,不管通过什么方式,越快越好。所以这是目的,做一个公司最后是需要“平天下”。

治国

那么你怎么去“平天下”呢?你不可能自己去干每个事情,要有人写代码,做设计,谈客户,你需要“治国”,这里“国”的意思,是你的整个企业。我觉得确实应该用企业这个词,而不是用公司这个词,因为公司只是企业形态中的一种,企业可能还有其他很多形态,大家可以看到,在阿里、小米或者BAT发展过程中,他们都非常注重去构建生态系统。一个公司里面一开始只是单一的业务,按职能部门分,后来业务多了,就要按事业部分,后面按事业群分,或者外面他们有投资公司,有生态链的各合作伙伴,这才整个合成一个“国”

要“平天下”,需要靠你的企业,整个团队去做。治国就是要设计好、治理好整个企业以及相关的生态体系。

齐家

要怎么“治国”呢?再回一步是“齐家”。对创业者而言,家就是你的直接下属,因为不管公司规模多大,CEO能直接管的人都是有限的,也就七个左右。直接下属就像是你的家人一样,不管你做公司做的规模多大,个人精力是有限的,他们的质量、投入度、成效对你的治国平天下的计划有至关重要的影响。“齐”怎么理解呢?有几个意思:一个是你要配齐这个团队,因为创业公司,任何构思要做成一个事情,都需要不同职能,很难有一个人各方面都是天才,所以是需要团队配合的,各个角色得配齐。这点非常重要,否则会影响整个公司进展。第二个意思是regulate,很有趣的一种做法是你去读《大学》英文版,因为有时候我们太熟悉一种语言了,而老外在翻译的时候,一定是把它搞明白,选一个最准确的翻译,所以《大学》在英文里翻译,“齐”用了一个词是regulate,即规律监管,听起来有点奇怪,但很有道理。团队十几个人,虽然人数很少,但是大家想法是不会完全一致的,你怎么样使大家的想法尽可能一致,就是心要齐。每个人能量越大,其实最后的合力并不越大。每个人能力要强,用力的方向要一致,才能把事情往前推。另外一层,是说你要想办法使他们不管在能力、态度、还是你对待他们的标准上要一视同仁,要公平,要让整个这个事情是有秩序的,这个标准是要对齐的。那么你能把身边的人带好,让他们很相信你,而且愿意投入。他们一层层的往下影响。这是“齐家”的意思。

修身

那么你怎么样才能够“齐家”呢?需要“修身”。作为CEO,你就是公司的支柱,也是公司的天花板,如果你不能不断提升自己,那么整个团队和整个公司是不可能提升的,整个事情也不可能做大。所以我觉得CEO要做很多很多的事情,但是其中有一项非常重要就是你要修身,就是要吾日三省吾身,不停的反省,不停的学习,不停的想办法提升。“修身”你要继续展开有很多层面,因为对业务来讲,在心力上要提升,在脑力上要提升,在体力上要提升,毕竟创业是个非常辛苦的事情,把一个事情做好,需要又猛又持久。从一切地方学习,从书本里学习,从身边的人学习,从比你年长的人那里学习,从比年幼的人那里学习,从你过去的成功经验和失败教训里学习,或者更好的、成本更低的,从别人的成功经验或失败教训里面学习。

所以我觉得是需要修身然后才能齐家,然后才能治国,然后才能平天下,当然是对整个创业公司的语境来讲的。这个听起来比较虚,但是越是快速变化的环境,越是要抓住那些可能不变的东西。如果大家相信奇点临近理论,说2045年到2048年人类会发生一个根本性转变的话,那么你就会相信说,在那之前,一切事情只会越来越快,没有缓和的机会。

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