Curves在日本有超过1760家门店,平均每4个小时就有一间新店开张!
会员更是突破80万人,别的健身房奋斗一辈子,也别想到达这个高度。
它,就是日本的Curves!
专为中老年女性服务的健身房
Curves是一家总部位于美国, 专为女性设计的国际连锁健身公司。
日本是一个老龄化十分严重的国家,正可谓得老年者得天下!
曾本岳就想:能不能建立一个专门为中老年人服务的健身房呢,年轻人需要强健的体魄,老年人不是更需要吗?
于是,2005年,曾本岳成立了日本Curves株式会社。
Curves在日本像插上了翅膀飞起来一般,平均每4个小时就有一间新店开张。
到目前为止,该公司旗下有超过1760家连锁健身房,会员突破80万!
2016年,净收入高达13亿人民币!净利润持续高增长。
而且在健身俱乐部行业Curves连续三年获得了客户满意度NO.1!
没有男性,不用在意别人的眼光!
说到传统健身房,很多女性只是想单纯的健个身,仅此而已。
于是,Curves抓住消费者这个痛点,为中老年女性定制了一系列的特殊服务。
首先,健身房只为女性提供服务。
Curves的顾客信息注册界面中明确指出:男性不予注册,甚至就连工作人员也全都是女性。
这样,她们就不用在意男性的眼光,来健身房想怎么穿就怎么穿,不用化妆。
其次,健身房不设立镜子。
传统健身房镜子到处都是,恨不得把你照个通透,可Curves偏反其道而行。
Curves的会员在锻炼时不会看到自己身上的赘肉和别人苗条的身材,从而不会打击自己的自信心,也不容易分心,可以全身心地投入到运动中。
没有男性、没有镜子,Curves抓住中老年女性的健身痛点。
让更多的中老年人爱上健身!
很多的健身房就是利用会员的惰性来赚钱。
但Curves却不是这样,为了激发会员运动的积极性,它独创了一套“环形30分钟” 的健身项目,它成为了许多中老年女性每日必做的运动项目。
这套项目简单、有效、难度低,适合各个年龄段的女性,而且对于健身基础的要求为零。
“环形30分钟”由12台器械组成,他们分别可以照顾到女性需要塑性的12个身体部位。
这个只有30分钟的运动量,它消耗的能量却是普通运动1.5小时才能消耗的500卡路里。
而且,环形设计可以激发用户运动的激情,大家围在一起,不仅有了运动的氛围,而且可以相互监督,不会偷懒。
从会员的角度出发,他们办健身卡的初衷,是去锻炼身体,拥有强健的体魄。
Curves以这种有趣、好玩、适合老年人的运动方式,来增强用户粘性,建立起口碑,从长远来看,不是更有利于品牌的发展吗?
价格实惠,人人都能支付得起
有些人不想去健身房还有一部分原因:嫌价格贵,去不起,特别是老年人,她们对价格更加得敏感。
所以,为了降低门槛,吸引更多的老年人参与进来,Curves用降低成本的方法来降低价格。
Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室……
甚至将一些有锁的房间,换成了用屏幕相隔的区域。
将省下来的成本让利给消费者。
传统的健身房会费每月100美元,而Curves每月只需30美元。
并提出“每天锻炼也就只花一杯咖啡的价格”的口号,不给消费者造成经济压力。
价格是品牌4P的一个重要因素,品牌不能盲目跟风,要根据目标消费者的特性来定价。
让健康成为一种生活方式
Curves会不定期地为会员举办健康食谱、才艺培训、时尚美妆等节目,或者组织短途旅行、温泉、SPA等休闲活动。
这些被统称为“闺蜜联盟”活动,Curves的会员可以带上自己的家人、朋友免费参加。
而且Curves还与商户合作,对会员提出一系列优惠活动。
比如:餐馆优惠、旅店优惠、航班优惠等。
这不仅让会员感受到了实惠,而且丰富了他们的业余生活。
而对Curves来说,可以扩大品牌的影响力,形成好的口碑,更重要的是将其价值观宣传了出去。
这一理念正好与中老年女性的观念不谋而合。
在你眼里健身房就是年轻人的地盘,但是曾本岳把美国的Curves模式搬到日本来,再进行本土化运营。
让更多的中老年人爱上健身,带给他们健康,不是一个很好的商机吗?
希望日本的Curves案例能带给你启发,找准一个特殊的群体,迎合他们的需求,也许下一个成功的就是你!