山东青岛市局（公司）坚持“123”工作法推动流程建设显成效_培训

山东青岛市局（公司）坚持“123”工作法推动流程建设显成效

德迅

04-09

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　　今年以来，山东青岛市烟草专卖局（公司）制订落实“123”工作法，深入开展流程建设，保障企业生产经营规范运行。

　　坚持一线员工参与流程编写。落实“以我为主、全员参与、写我应做、做我所写”部署要求，组织员工结合岗位职责，参与流程文件的编写优化，梳理完善相关流程，发挥员工的“管理主体”作用。截至目前，一线员工编写优化流程571个。加强日常宣贯培训，充分利用“机关学习日”“送培训到基层”、员工自学等载体，重点培训流程体系分类分级、控件使用、风险点及KPI等内容，将流程编写过程转变为员工养成良好流程意识、营造流程文化的过程。

　　坚持市县两级双向评审。围绕流程文件的整体性、风险与KPI、流程清单等方面，制定发布评审标准和流程图模板，统一评审标准，为精准评审奠定基础。指导各单位（部门）采取交流研讨、内部评审等措施，做好流程的优化完善，进一步提高流程编写质量。组织开展第二轮“流程精写”评审，采取机关与基层互评、主管部门抽查验证的方式，对提报流程进行评审打分，提出修改意见建议，评审结果纳入到各单位（部门）的月度考核。

　　坚持发挥流程“三个作用”。聚焦让流程实用、管用、好用，在开展第二轮“流程精写”的基础上，明确流程评审常态化、流程试运行、流程执行考核等工作要求，按每季度评审一次、上半年推进试运行、下半年抓好执行考核的步骤，持续推动流程体系动态改进、优化提升。

山东青岛市局公司坚持工作法推动流程建设成效

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