1、整合各类客户声音，开展需求分析，形成流程改善清单，输出流程优化解决方案;

2、站在全流程视角，针对流程优化项目，通过项目管理，按照精益六西格玛方法，结合Fintech技术推动实施落地;

3、针对核心业务流程或产品开展评估分析，形成评估报告，推动重点项目实施;

4、协助各部门以项目为载体开展持续改进工作，提供流程咨询方案，打造持续改进的文化。

5、通过流程与IT结合，开展流程数据建模，推动流程数字化。

应聘要求：

1、本科、硕士研究生学历毕业;

2、专业要求：管理学、运筹学、金融学专业优先;

3、自我驱动、具备优秀的学习能力和沟通能力，综合能力和管理潜质突出，了解供应链、金融行业信息;

4、有社团、社会实践或项目经验者优先。

工作地点：

广州

策略分析方向

职位职责：

1、通过数据分析，对广发信用卡发现精彩APP、微信、小程序等互联网渠道的运营提供策略支撑;

2、建设发现精彩APP、微信、小程序等互联网渠道的过程指标体系，以及运营数据产品;

3、针对发现精彩APP、微信、小程序等互联网渠道运营中的问题进行深入的业务分析，并提供可行的解决策略。

应聘要求：

1、硕士学历，金融、数学或计算机方向，具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力;

2、熟悉信用卡相关业务，了解信用卡核心功能场景;

3、熟悉Excel、SPSS或SAS，可以独立完成数据分析工作;

4、有互联网思维，具有良好的沟通能力和学习能力;

5、富有团队精神，积极协助团队达成目标。

工作地点：

广州、佛山

APP产品运营/商城策划/市场运营方向

APP产品运营方向：

1、优化APP平台功能和客户体验，策划APP专题活动，提高新客户注册量和老用户活跃度;

2、搭建和持续优化APP平台运营体系，对商户实施全流程管理并考核;

3、负责APP日常运营，对运营数据进行监控和统计分析，并有效解决运营问题，提升运营水平;

4、对行业发展趋势及竞品动态进行分析，利用活动运营、用户运营、内容运营等互联网手段，不断地促进客户活跃度提升;

5、制订APP风险管理控制体系，对运营过程中的内、外部风险进行有效管理。

APP商城策划方向：

1、负责广发电商营销活动策划，根据节季主题、市场热点、客户需求进行移动商城常规活动主题及方案策划，并协同产品经理完成选品，推进运营落地;

2、负责营销项目合作洽谈，对接公司内部部门及外部品牌/平台，制定合作方向及营销方案，协调推动项目落地;

3、根据营销合作需求，制定不同营销渠道、平台(手机银行、APP、微信、小程序等)的发展策略及规划;

4、推进电商品牌、产品及营销工具开发，创新行业活动内容及玩法。

市场运营方向：

1、规划面向未来的核心运营能力，构建“标准+差异”运营平台;

2、基于平台的能力输出及关键场景，规划设计新产品、新活动方案，组织内外部资源，推动上线及迭代升级;

3、策划业务经营方案，有效提升客户粘性及对主营业务价值贡献，分析竞品功能，引入创新技术和模式，提升运营能力和产品体验。

应聘要求：

1、本科以上学历，金融、数学、计算机、市场营销、电子商务相关专业优先，具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力;

2、熟悉电商、互联网、信用卡相关业务，了解信用卡核心功能场景

3、熟悉Excel、SPSS或SAS，可以独立完成数据分析工作

4、具备一定的项目管理能力，能独立推动项目工作

5、具有良好的沟通能力和学习能力;

6、富有团队精神，积极协助团队达成目标。

工作地点：

广州

互联网产品运营方向

职位职责：

1、业务支持，支撑业务全流程的运营工作，并关注流程的效率提升。

2、产品运营，协助产品的各项运营指标的跟踪、分析和提升(如跳转、留存、收入转化等)。

3、市场活动运营，协助线上等渠道运营活动的策划和落地。

应聘要求：

1、本科及以上学历，市场营销学、经济学、管理学或相关专业背景;

2、有较好的学习能力、沟通能力和文字表达能力;

3、具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力;

4、富有团队精神，积极协助团队达成目标。

工作地点：

广州

场景运营方向

职位职责：

1、商户业务支持，支撑业务全流程的运营工作，并关注流程的效率提升。

2、线上产品运营，协助产品的各项运营指标的跟踪、分析和提升，促使场景策略更好触达及传播;

3、市场活动策划及运营，协助线上等渠道运营活动的顺利开展。

应聘要求：

1、全日制本科以上学历;广告学、市场营销、电子商务等专业优先考虑;

2、具有较强的执行力，良好的沟通表达能力。

3、逻辑思维能力强，抗压能力强