随着城市合伙人的火爆加盟,美食流市场业务进入高速发展阶段。为了规范市场秩序,给城市合伙人明确的工作指导和帮助。11月13日,美食流在总部会议室召开城市合伙人培训会议。
美食流董事长兼CEO李漾波首先登台,和所有城市合伙人“约法三章”:1、每位城市合伙人都必须顾及大局,不能只考虑局部利益,只有美食流这个大平台存在,每一位城市合伙人才会有利益;2、任何人不能损害商户利益,所有城市合伙人,不管过往业绩如何,一旦发现有损害商户利益的不良行为,一律按公司原则处分;3、任何损害公司形象和信誉的人,无条件予以清退。
李漾波董事长解释道:“本次会议的召开,是要快速建立起高效、有序、有规则的城市合伙人团队,而公司和代理的核心都是商户。”会议中,李董事长反复强调,只有制度化、规范化、合理地拓展商户,维护商户,才能使美食流良性运作,所有城市合伙人才能获得稳定收益。李董事长要求市级城市合伙人,每月必须组织召开不少于两次的代理会议,对自己下辖的区县级城市合伙人、团队的商户、业务员都必须进行制度化的、业绩定额的管理,只有管理和服务到位了,市场才能在保证留存率的情况下稳定持续地发展。
李董事长概述性地介绍了省、市、区县三级城市合伙人的垂直管理架构,以及相关业务开拓和管理标准。随后,李董事长还通过广西市场某商户刷单的反面案例,详细解释了为什么市场需要规范化管理,城市合伙人在日常工作中如何留意自己业务区域内的各项数据等。李董事长的发言非常具有说服力,大家也都认同“一荣俱荣,一损俱损”的道理。只有按照流程规范进行市场开拓和维护,城市合伙人的长期利益才会有保障。
接下来,美食流运营中心总监韩云上台就城市合伙人工作开展的内容和规范做了一一阐述,韩总介绍说:“城市合伙人工作的两大主要板块就是做业务和做服务。”韩总分别将做业务和做服务的几大工作内容做了详细梳理。他特别指出,在公司垂直管理架构的体系下,我们的市级城市合伙人必须对下级明确分工、分配任务、及时查询考核、定期组织会议,市级的城市合伙人作为区域市场的管理者,必须要求市场人员将业务流程讲清楚,绝不隐瞒和欺骗。这样有秩序地开拓市场才能获取到高质量的、真心诚意与美食流合作的商户,我们市场开拓工作才能正常地进行下去,收益也才能稳定。
韩总同时提出了小区域管理、集群式发展的工作开展建议,并以实例告诉每一位城市合伙人,这样的发展模式能够多、快、好、省地开展工作,事半功倍!
针对城市合伙人总结出来的十多条问题和意见,美食流还举办了专场答疑会。副总裁陈朝晖亲自为代理们现场答疑,其中还包含商户APP功能完善、市场业务员的审核和正确管理等多项建议。陈总表示,代理和商户的意见都非常宝贵,平台一直在不断迭代升级,美食流也将继续成长、进步。经过陈总的详细解答,各位城市合伙人对今后的工作也都更加充满信心。
本次美食流城市合伙人培训会议在阵阵掌声中圆满结束。同时,小编也整理出整场会议的音频资料,希望所有城市合伙人都认真学习会议内容,让市场开拓和管理更加规范化、合理化。