为创新公共服务方式,提升社会保险经办服务质量和水平,近日,市社会保险事业服务中心组织召开全市养老保险综合柜员制启动培训会议。
本次培训邀请省社保中心及哈工大软件开发集团专业人员授课,围绕综合柜员制有关工作进行现场讲解和指导。养老保险综合柜员制将通过重新整合配置现有资源,优化再造业务流程,升级改造综合服务平台,拓展经办服务渠道,强化内控监督机制等方式,建设成流程最优、服务高效、方便快捷的“一站式”综合服务体系。综合柜员制实施后,将大大缩减业务环节,实现前台及时办结;大量缩减手工业务用表的填报,变手工填报为系统管理;压缩审核资料数量,实现数据共享。真正做到办事不求人,实现“一窗办” “一次办”的综合性服务目标,为人民群众提供高效快捷的人社公共服务。