上层中产迅速崛起和财富的持续累积将会给社区居民消费带来深远影响。根据BCG消费者洞察智库显示，国内中产阶层以上的家庭数量占比将从2015年的23%迅速提升至2030年的61%，其中上层中产阶层的家庭数量增长尤其迅速，未来15年预计增长1.14亿户。上层中产更加追求便利、高品质、健康的生活方式，将会倒逼物业公司强化服务的品质和口碑。

开发协同

　　地产开发行业已经步入“白银时代”，未来十年地产增量开发的增速较以往会有所放缓，且其中大部分是由价格上涨所驱动，房企的利润空间不断被压缩，而存量运营市场的重要性则会不断提升。高品质的物业能够带来住宅产品5%-10%的销售溢价，是开发商面向终端消费者的重要窗口，有助于品牌口碑的打造，受行业周期性波动影响较小，现金流较为稳定，因此预计物业将会成为开发商协同开发的业务多元化重点发力方向。

2020年物业项目经理证发证单位及报考流程，随时提供报名资料即可（***正反面照片、2寸头像照片）即可，全国通用，省时省心省力，在线就可以报名，详情加刘老师手机号微信。

财务管理能力

   评价一个物业管理项目成功与否，除了业主满意度评价和内部的质量审核外，财务管理是否得当、成本是否得到有效控制也是一个关键的标准，这也是项目经理绩效考核的重要内容之一。　

   物业管理行业是一个微利行业，物业管理公司的收入固定且非常有限。对企业来说，能否做好财务管理、成本控制，直接决定了公司是否可以盈利，是否能创造企业价值的最大化，是否能保障企业有足够的资源进行良性的循环和发展。　

   对项目来说，只有做好了财务管理、开源节流的工作，才能最大限度地积累资源，才能有能力不断提升管理和服务质量，为业主提供优良的软硬件服务，创造物业性能最优化和价值最大化。　

任职条件：

1. 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国#家相关房地产、物业管理法律法规政策和政#府部门相关理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；

2．对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

3. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

2020年物业项目经理证发证单位及报考流程

物业管理品牌化是指物业管理行业走向以品牌为中心的发展之路。物业管理是社会化、专业化、企业化和经营型的管理，进行市场化管理，也就是通过市场对物业管理的资源进行优化配置，从而形成最佳的社会效益、环境效益和经济效益。实行物业管理市场化必定会引人市场竞争机制，通过激烈的市场竞争导致企业优胜劣汰，有雄厚实力和好的品牌的优胜企业，走上良性循环的发展之路、实力不强、品牌不佳的企业会被淘汰．这些都会促使物业管理企业走向品牌化发展道路。物业管理的行业特征也决定物业管理必须走向品牌化发展道路。

团队建设能力　

  物业管理绝不可能是一个人的“战斗”，优秀的服务质量必须源自整个团队的共同努力。再优秀的项目经理，如果没有团队的支持，是不可能搞好物业管理工作的。 　　

  物业管理行业迄今为止还是一个劳动密集型行业，绝大多数员工的学历和素质不高。清楚掌握每位员工的情况，善于沟通与协调，掌握员工的思想动态，在生活上关心、工作上支持、学习上鼓励、管理上严格要求，从而打造出一支强大战斗团队，是每位项目经理的必修课程和管理使命。

每季必须做的：

1、组织全体员工外出活动一次

2、收集员工的意见和建议

3、对公司资产盘点表签字确认

4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，对标准化提出实践意见

5、与老总沟通一次

2020年物业项目经理证发证单位及报考流程

未来物业管理的创新应从以下七个方面进行。

一是观念创新。这是所有创新的源头，也是最难的。行业观念创新之一就是从以企业为中心到以业主为中心，业主可以任性，企业一定要理性。

二是理论创新。传统理论一直把物业管理看成是生活服务业，其实物业还有生产性和投资服务业的特征。今年住建部十三五规划接受了对物业管理的新定位，兼具生产服务业特征。

三是制度创新。今后企业应成为自由缔约、自由定价的主体，无论企业还是业主，都是市场主体。

四是商业模式创新。即从价格到价值的转变。物业管理的服务对象不仅要为物业本体服务，更要为业主服务。

五是管理创新。即从就业到专业的转变。未来的物业公司不再是解决就业的出口，而要建立专业、细分的服务队伍，真正体现物业管理的价值。

六是技术创新。即从人工到智能的转变。这里的新技术不仅是前沿科技的生硬叠加，而应该是有针对性的人性化科技运用，让未来的社区体现更多的人本关怀。

七是监管创新。即从主导到引导的转变。今后的角色将会发生根本性转变，现在还指导。