官方资料显示,北京好孕妈妈教育咨询有限公司成立于2014年。2014年9月26日,获得500万元人民币天使轮融资,投资方未透露个人信息。
未来网北京7月15日电(记者 贺卓辉 实习记者 凌萌)不久前刚刚拿到5000万A轮融资的“好孕妈妈”似乎并没有预想的给孕产妇和婴儿带来“好运”。
未来网健康记者获悉,在一些用户眼中,“好孕妈妈”的月嫂在照顾孩子和产妇的过程中,似乎存在业务不专业、身体出现状况甚至辱骂拉黑服务对象的现象和行为。
月嫂水平良莠不齐 被用户多次投诉
一位北京的新生儿父亲张先生告诉未来网健康记者,孩子6月8日出生,6月9日北京好孕妈妈教育咨询有限公司的月嫂上门来照顾孩子。
几天后在偶尔闲聊中,月嫂告知自己肺部有炎症。当时恰逢北京爆发疫情,张先生要求月嫂做核酸检测和肺部检查。
在月嫂做检查的空档期,好孕妈妈安排了另一位月嫂上门服务。但让张先生不安的是,第二位月嫂也出现嗓子发炎症状。
受访者社交媒体截图。
目前,张先生表示,已经和“好孕妈妈”协商签订了一个五天的退款协议,目前只是签订了书面协议,但退款并没有拿到。
张先生表示,目前投诉相关部门无果,只能协商处理,祈祷母子平安了。
另一位“好孕妈妈”用户告诉未来网健康记者,月嫂把自己拉黑后,还通过语言“诅咒”自己的孩子,最终在与企业的沟通协调中,月嫂被作开除处理。
对此,“好孕妈妈”一位工作人员在接受未来网健康记者采访时表示,月嫂并不是公司录用的员工,不能下发文件证明永不录用。如果一旦发现月嫂有问题,会交给相关部门处理。
未来网健康记者获悉,“好孕妈妈”月嫂良莠不齐的状况不是个例。在多个维权和投诉平台上,“好孕妈妈”月嫂因为护理新生儿不利而导致婴儿健康出现问题、骗取高额管理费、月嫂高额培训费用无法退还等诸多问题而被用户多次“点名”。
官方资料显示,“好孕妈妈”在创立之初成立了母婴护理学院,专门从事高品质母婴服务人员的培养和就业,并宣称做中国母婴护理培训的“黄埔军校”。
资料显示,“好孕妈妈”母婴护理学院拥有500多名师资,培养出的学员超过20万名。
涉嫌虚假广告 两天收3罚单最高罚款10万元
据36氪6月28日消息,“好孕妈妈”已于近期完成5000万元A轮融资,由IDG资本和惟一资本共同投资。
官方资料显示,北京好孕妈妈教育咨询有限公司成立于2014年。2014年9月26日,获得500万元人民币天使轮融资,投资方未透露个人信息。
“好孕妈妈”是北京好孕妈妈教育咨询有限公司下的品牌,成立于2015年,主打母婴护理服务和母婴护理人才培养两大产品线。
据天眼查,2019年11月26日至27日,“好孕妈妈”接连收到来自北京市朝阳区市场监督管理局的三个罚单,共计罚款11万元。
2019年11月26日,“好孕妈妈”被北京市朝阳区市场监督管理局因发布或者利用虚假信息,诱人订立合同事由处以5000元罚款。同一天,“好孕妈妈”收到两份一摸一样的罚单。
2019年11月27日,“好孕妈妈”被北京市朝阳区市场监督管理局因发布利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明的教育、培训广告事由处以10万元罚款。
实际上,据中国消费者报报道,早在2017年,位于青岛的“好孕妈妈”曾以“7天培训成为高级育婴师、高级月嫂”的名义招揽客户,但拿到手的证件并不被社会上的家政公司认可。而当时的青岛宝米家政服务有限公司(“好孕妈妈”旗下分公司)并无培训资质。
(应受访者要求,文中张先生为化名。)
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