大众网·海报新闻记者 亓秀宝 通讯员 李平 济南报道
7月17日下午,莱芜区行政审批服务局41名新入职人员为期5天的岗前培训顺利结束。
针对此次岗前培训,莱芜区行政审批服务局多次召开会议研究改进培训方案,确保此次培训重点突出、内容具体,形式多样有亮点,能够切实提升新入职人员的凝聚力,增强纪律意识,提高服务水平,窗口实践学习快速融入角色,让新入职人员能够身临其境,快速、全面掌握岗位知识及专业技能。
为助力新入职人员实际操作能力提升,该局集中组织了理论学习课程,各科室业务骨干分别围绕大厅工作规范、高频事项办事流程及“一网通办”进行详细讲解,同时,邀请莱芜区委党校老师为大家讲解窗口工作人员职业道德、政务礼仪、窗口服务规范等日常人际交往和工作中最基本的礼节礼貌。
此次学习培训,既是理论辅导,也是工作部署。莱芜区行政审批服务局相关分管负责人在结业会上表示,41名新入职人员既是一起军训过的“战友”,又是共同为全区营商环境优化贡献力量的“新生军”,要继续保持在培训班的学习劲头,进一步深学细悟,把学习作为提高素质、增强本领、不断进步的重要法宝,做到学以致用、用以促学、学用相长,当好“店小二”,提升服务意识,切实推动政务服务迈上新台阶。
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