图片 国航西南开展T2培训研讨 应对转场业务新需求
图1：T2将于今年投入使用 摄影：马黎
民航资源网2012年3月27日消息：2012年3月20日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南地面服务部T2业务流程培训研讨会在地服部三楼会议室召开。地服部党委书记黄长连出席了本次会议，全程指导了会议工作并在会上作了重要讲话。会议针对T2转场前期各单位的培训工作计划作了深入地研究和讨论，旨在确保各项目员工能尽快熟悉各岗位工作环境、操作流程以及服务标准，保证转场工作顺畅进行，提升转场后服务品质，保障航班运行顺畅。
本次会议由地面服务部业务室组织开展，地服T2办业务流程及培训演练组组长何明峰主持，来自地服部旅服中心、行李中心、站坪中心、载重平衡中心以及生产运行控制中心的相关负责人均参与了本次会议。在会上，何明峰首先提出了T2业务流程培训的相关建议，各负责人结合此建议以及各中心实际培训情况和重点培训项目对培训流程、培训方式和时间点都给予了专业化的补充和说明。
最后，黄长连书记对本次会议作了深刻的总结，他首先对本次研讨会给予了充分的肯定和高度评价，并分别对培训内容、组织培训方式以及培训办法和培训进度都给予了准确定位，明确了地服部以统一培训为主，各中心自行培训学习为辅的培训方式，并要求全员在培训中理论联系实际，各单位之间互相协议，互相配合，对重难点以及关键控制点进行大规模重复性建设以反复加深员工印象，树立员工安全意识、服务意识与责任心。会议最后，他指出，目前T2转场已进入攻坚阶段，培训工作时间短，任务紧，必须做到面面俱到，人人参加，人人过关，为打好T2转场攻坚战做好充分准备。
图2：行李中心干部员工现场考察，了解业务流程 摄影：熊兴群
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（供稿：中国国际航空股份有限公司西南分公司地面服务部党群工作室， ）
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