西安的培训机构和补习学校中，活跃着一批特殊的人群，他们并不给学生代课，却与学生保持着密切的联系和接触，他们就是班主任，特点是与学生打成一片，是学生喜欢的“桥梁”和“纽带”。

　　班主任的故事1：90后美女学管是千余名高中生的知心姐姐

　　在西安新东方长安绿园校区，有一位年轻漂亮的学习管理师（简称学管），别看她长着一张面嫩的娃娃脸，但给学生、家长解决起问题来却丝毫不含糊，有耐心、脾气温和、认真是贴在她身上的标签，她就是生于1990年、能拉一手好二胡的美女老师肖潇，一个名副其实的90后。

　　在来到西安新东方之前，毕业于西安音乐学院的肖潇有过一段在少儿音乐培训机构工作的经历，正是那段经历，给了肖潇很多与家长和学生打交道的经验，用她的话说就是“我擅长打理比较琐碎的事情”。而她所在的长安绿园校区就有1140名高中学生，只要是与班级管理有关的事情都是肖潇的工作，比如学生提意见、表达诉求、与家长沟通等，用一句话概括她的工作就是“学生有麻烦了、有问题了找学管”。当然啦，还有助教协助和配合她一起把学生管理好。

　　眼前的肖潇长相甜美、声音温柔好听、知性十足，说起她的这一类似于班主任的学管工作，肖潇面含微笑、谈吐优雅。经常与学生聊天的肖潇可是学生的知心姐姐呢，不仅帮家庭困难的学生申请学费折扣，还在学生与家长之间架起沟通的桥梁。

　　肖潇说，曾有这样一件事情令她难忘。有一段时间，一连两个星期，肖潇都能接到一位妈妈打来的电话，第一次时，这位家长在电话里着急地问：“孩子上课去了吗？我跟孩子吵架了，孩子摔门就走了，也不知道他有没有去上课？所以问问，千万别让孩子知道我打电话来了。”原来这位家长平时生意比较忙，顾不上孩子，个人又比较好强，她不想让孩子知道跟他吵完架还关心着他。

　　为了不让学生起疑心，肖潇开始悄悄关注这个孩子。这个学生不太爱说话，看起来桀骜不驯，下课就和几个同学躲到厕所偷偷抽烟，肖潇明白为什么家长会跟他吵架了。第三次接到这位妈妈焦急的电话后，肖潇决定找这个学生谈谈。肖潇是以一个大姐姐的身份跟他谈话的，于是知道了家长确实是因为孩子交友的问题指责了孩子，也听到了孩子的委屈，他是心疼妈妈的，但是他觉得妈妈的方式不对。跟孩子聊完后，肖潇与他的妈妈进行了沟通。家长听完肖潇的反馈后哽咽了，也感到是自己的态度有问题。经过这次双方的沟通后，这位妈妈再也没有打来过电话，学生也能准时上课了，表现好转。

　　班主任的故事2：因为亲切，她被学生们昵称为“丈母娘”

　　“儿子们，你们今天好着没？”随着这一声爽朗而亲切的问候，每天22：30，西安大唐补习学校高补校区应届理科6班的男生宿舍都会走来一位亲切如妈妈般的班主任—孙建云，她每天都会来查宿。44岁的孙建云不仅是西安大唐补习学校应届理科6班的班主任，还兼着年级组主任。

　　有一对可爱小虎牙的她自曝被学生们昵称为“丈母娘”。说起这个昵称的来历，孙建云笑道，最初这个“称呼”还是从家校本上看到的呢，是这届学生起的，“刚开始带这个班时，学生们因白天上课对他们严格要求而对我心存敬畏，到了晚上查宿时又觉得我很亲切，有妈妈的感觉，‘丈母娘’这一绰号就慢慢在全班叫开了”。孙建云说，学生们当面也叫过。“我去男生宿舍时，会问一声‘儿子们，你们今天好着没？’学生们觉得我可亲切了”，孙建云说自己有个正在上大三的儿子，自己把这些孩子当成自己的孩子，为他们生活、学习各方面着想，换来的是学生对她的信任和肯定。


　　在西安大唐补习学校，孙建云并不代课，但她却是与代课老师沟通最多的班主任。班里60多人，开学第三天，孙建云就能叫出全班学生的名字。连续两届她都是学校的优秀班主任。因为对学生关爱有加，在学习上对学生严格对待，赢得了多届学生的尊重和爱戴。“每年节假日像国庆节、五一，都有已经上大学的学生回校来看我，有的还在微信上向我汇报他大学生活的点滴。”孙建云说。

　　不久前，有个男孩暗恋班里一女孩，午休时，孙建云特意跟男孩进行了私密的沟通，分析利害关系，晓之以理动之以情，连续两三天的交流后，这个男孩想通了，不再纠结于情感，专心学习了。“我把大量的时间用来跟学生相处，所以对学生比较了解，有些家长就是通过我来了解自己孩子的。”

　　华商报记者 耿艳红