“培训是企业给员工最大的投资,高质量的内训对企业和员工的益处是显而易见的。”来自浅橙科技人事部的Lily在企业培训方面积累了丰富的经验,对于给员工做培训这件事,她感触颇深。
浅橙科技自2015年成立以来,在业务快速拓展、队伍规模不断扩大的同时,始终重视企业人才建设,依靠人才培养为企业发展注入活力和动力。这既提升了员工的实力,也夯实了企业发展的根基。当然,这都离不开Lily的努力。
自创立以来,面对复杂的行业环境和竞争态势,浅橙科技的发展重心和战略也在不断调整升级,如何将公司的人才资源更有效地利用起来,如何使人才战略更好地服务于企业整体,成了摆在人力资源部门面前的一个重要课题。强大而完善的内部培训体系,无疑是实现人才战略的重要途径和手段之一。正是基于这样的背景,内训体系的优化和升级,成为了Lily和部门其他同事的工作重点。
有一次给新员工们做内部培训,Lily发现新员工们积极性都不大,参与热情很低,有的甚至以开会、事忙等理由能躲则躲;一问才知,原来一些新员工们在前公司参加的所谓培训,内容大都照本宣科,枯燥无味,且形式千篇一律。为了改变大家对培训的刻板印象,Lily一方面极大地丰富了培训环节,以设置闯关、互动游戏、小组竞赛等方式让员工们“动”起来,另一方面则邀请了公司的大牛们跟新员工分享工作中的故事,制造惊喜、派送礼物等。虽然只是一次小小的新人培训,但Lily花费的时间和精力不亚于一场中型宣讲会。“没想到还能这么玩”、“我以为又要讲得人想睡觉呢”、“再来几场这样的培训吧”......新员工们的广泛好评,既为他们融入浅橙科技迈出了良好的第一步,也是对lily工作的极大认可。
“从根本上说,内训就是对企业内外部的各种资源进行充分有效的整合。”说起来容易,做起来可并不轻松,尤其是培养浅橙科技自己的内训师。有的部门领导业务能力很强,却不善上台授课,有的部门精英综合素质不错,却难得有空闲时间参与其中,有的同事口才很好,PPT技巧却很不熟练.......这就需要Lily不断周旋于各部门之间。Lily制定了一个“全员学习”计划,开启全员分享学习模式,所有员工机会均等,再优中选优;学习内容不设限,最后配合阶段性的激励奖励机制;Lily的内训师遴选方案取得了初步成效。“这个计划有一个好处,就是员工再也不用担心讲不好会被人取笑了。”Lily认为部分优秀的同事不愿意上台,脸皮薄也是原因之一。
企业培训是一项长期而需要不断积累的人事工作,通过企业自己内部培训起来的员工,更加了解浅橙科技的企业文化,更符合企业的发展要求。不过,像浅橙科技这样的成长型企业,企业内部培训仍然有很长的路要走,Lily仍然需要继续探索。