加油站员工用上黑科技 5G+VR让中国石化销售培训事半功倍
据公开披露的信息可知，截止2019年6月底，中国石化全国加油站数量达到30674座。中国石化拥有全国最大的成品油销售网络，旗下非油业务“易捷便利店”品牌拥有2.7万家门店，也是中国当之无愧的便利店之王。面对如此大体量的一家企业，实现服务标准化是企业赖以生存的唯一法则，标准化的服务更需依托于标准化的培训，在这方面中国石化一直致力于探索新途径、新方法。
在刚刚结束的世界VR产业大会上，一场名为5G Cloud XR智慧教育的分论坛吸引了笔者的关注。在该场分论坛上，来自中国石化销售江西培训基地的黄训洁主任为到场来宾展示了中国石化5G Cloud XR远程培训示范项目——易捷便利店VR教考系统。位于中国石化南昌祥云大道加油站的一线员工通过5G网络接入XR学习平台，在线接受了便利店运营相关的整套业务培训。采用这一学习方式，原来一节课45分钟培训内容，在易捷便利店VR教考系统中5分钟可以学会，提升9倍学习效率。同时，一线员工不再需要脱岗集中接受培训，大大降低了培训所带来的食宿、交通以及误工成本，让全员参与培训成为可能。
据了解，该项目采用了由中国移动(成都)产业研究院和北京易智时代数字科技有限公司共同开发的XR云平台，并依托于中国移动江西公司部署的5G网络，实现了云到端的虚拟化、强交互XR内容的传输，这一方式的成功应用在国内尚属首次。
在世界VR产业大会5G Cloud XR智慧教育分论坛现场，中国石化销售江西培训基地、中国移动江西公司与北京易智时代共同签署了5G+云VR教育培训行业应用示范战略合作框架协议，并共同推进基于5G Cloud XR的易捷便利店VR教考系统在江西省内试商用。预计2020年，通过该平台江西省300余个加油站员工将通过这一模式完成培训考核，培训内容也将从非油品业务扩展到油品销售、HSE 监管、加油站建设安全培训等多个领域。
相信在不久的将来，随着以中国石化项目为代表的5G+云XR教育培训行业示范应用的逐步落地，将形成一个成熟的应用模式，逐步覆盖全国。