青白江区人民医院媒体工作案例入
中新网四川新闻11月4日电(陈军德 张浪)记者4日从成都市青白江区委宣传部获悉，国家卫生健康委能力建设和继续教育中心日前发布“2019年度中国现代医院管理典型案例评选结果”，经过线上初评、线上复评、终评及现场评审四轮评选，青白江区人民医院最终获得“医院媒体工作案例”主题的第二名，作为该主题唯一一家参赛的县域医院，成功入选“2019年度中国现代医院管理典型案例”，并被国家卫生健康委能力建设和继续教育中心收录为教学案例。
近年来，青白江区人民医院不断转变宣传模式，因势而谋、应势而动、顺势而为，通过夯基础、挖潜力、促融合、导舆论、传声誉五项举措，积极探索融媒体时代的医院宣传新路径，获得专家组高度评价，认为青白江区人民医院宣传模式是基层县域医疗机构宣传的样板，值得推广和复制。
青白江区人民医院。
夯基础，以强化管理为基石——该院以党建为引领，建立了院党委领导下的宣传组织架构，保证了宣传工作的方向正确。同时通过建立自上而下和自下而上“双轨并行”的宣传管控与发布路径，搭建了更合理、科学的宣传管理体系。
挖潜力，以队伍建设为抓手——为提升业务能力和团队执行力，通过“请进来”、“走出去”、“优专职”、“强一线”的形式，做好宣传干事、宣传通讯员和健康知识宣讲专家三支专、兼职队伍建设。多次邀请上级医院宣传专家、各级媒体专家来院“划重点、解难题、做指导”；积极组织人员走出去参加各类宣传培训“拓视野、学业务、学先进”；编写宣传通讯员培训教材，提升通讯员宣传工作能力，并深入各科室进行个体化的宣传辅导；按照SMART原则，针对三支宣传队伍建立不同维度的考核体系，形成有培训、有考核、有激励、有表彰的队伍建设体系。
促融合，以资源融合为路径——通过“内合外融”的方式，做好宣传服务，树立医院品牌。内合方面：借助院刊、院报、宣传栏等内部宣传平台融合党建文化、廉洁文化与安全文化，展现医院人文风采、技术实力、健康科普。外融方面：通过融媒体资源，搭建传播矩阵。与国家、省、市、区等各级媒体建立合作，同时加强自媒体阵地建设，建立医院网站，开通微信公众号，开设微电台，拍摄微视频，开通官方抖音号，通过多形式、多渠道破解了基层媒体资源先天不足的困境。
导舆论，以防范风险为保障——按照“管疏结合，以疏为主”的原则，对舆情管控实行调查、处置、分析、改进、评价的闭环管理。通过部门联动，主动引导舆论，深挖根源促整改，达到服务提升，实现标本兼治。近三年，医院的负面舆情呈逐年下降的态势，同比2017年，负面舆情下降率达83.33%。
传声誉，以贴近群众树品牌——该院以多样性的宣传，做群众的贴心人。长期深入乡镇、机关、学校和企事业单位等，将健康知识送到群众身边；深入藏区，到九龙县、丹巴县举办义诊宣传，自制示教宣传视频为藏区的医务人员讲解专业知识；通过举办开放日活动及健康知识有奖竞猜活动等，加强了与群众之间的宣教互动，树立口碑声誉。通过正向宣传，医院在树立口碑的同时，更收获了群众的认可。近年来，青白江区人民医院门急诊人次、出院人次和手术台次逐年上升。分级诊疗的优势和观念日益深入老百姓心中，更多的区域群众选择在家门口就医。(完)