中信银行南宁分行举办声誉风险培训与实战演练_培训故事_培训

中信银行南宁分行举办声誉风险培训与实战演练

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为进一步提高分行声誉风险防范能力，11月9日，中信银行南宁分行举办声誉风险培训与实战演练，邀请广西时空网副总经理廖东明前来授课。各二级分行、各支行、分行各部门负责声誉风险管理的相关人员共50余人参加培训。

培训采用“讲座+模拟实战演练+专家点评+总结研讨交流”相结合的方式进行，突出强调案例教学、教学相长、互动共享等特点。结合当前新媒体环境下的舆情热点与防范措施，办公室培训专员为参训人员重点讲解了舆情应对流程、媒体接访原则和注意事项等方面知识。实战演练中，参训人员针对不同的案例分为3个小组，按照如何正确研判舆情、接待记者、应对突击采访等场景模拟演练。各小组人员通力合作，充分运用专业知识和实践技巧，圆满完成全部演练。廖东明老师从媒体角度出发，分别点评分析了各组成员的表现，现场气氛十分活跃。

此次培训形式新颖、内容丰富，有效提升了中信银行南宁分行员工应对舆情的处置能力和声誉风险意识。下一步，南宁分行将进一步总结经验，持续加强声誉风险管理质效，提升全行员工舆情应对能力，为分行业务发展保驾护航。

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