2019山东遴选案例分析题：让“求职平台”行稳致远
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【背景链接】
就业是民生之本，找到一份好工作是很多人的朴素心愿。如今，随着时代发展进步，在互联网求职平台寻找工作机会已是常态。号称“一条龙”式服务，交纳一定费用后，便可保证取得录用通知;宣称可进行“付费内推”，承诺直推求职者去各大知名企业实习并留用;夸大培训项目效用，极力推介增值服务业务……据媒体报道，在秋冬季招聘活动活跃的背景下，一些求职平台乱象频现。如何更好保障求职者权益、促进互联网求职平台健康平稳发展，成为亟待解决的现实课题。
【中公解读】
[提出观点]
我们既要看到网络求职平台带来的利好，也要规避可能存在的误区和歧途。加强对求职平台的监管规制、促进行业规范的建立与完善，事关求职者权益，也关乎求职平台的发展。
[综合分析]
今天，互联网平台经济方兴未艾，为经济社会发展注入了活力与动力。应当看到，网络求职平台改变了传统的求职模式，在求职者与雇主之间架起信息共享之桥，既便利了求职者，也提升了招聘效率。但是当市场的“蛋糕”越做越大，一些求职平台为吸引用户、赚取利润，推出各类衍生服务，却也为求职者埋下风险隐患。
究其原因是由于求职者往往处于信息不对称的地位，心态又比较焦虑，造成了求职平台的“套路”屡试不爽。客观来说，网络求职服务平台存在的问题，有的是传统中介服务中长期存在的，有的是借助互联网形式发展起来的。把求职平台规范好引导好，需要相关职能部门更为及时的发挥作用。尤其是针对虚假宣传、侵害求职者利益的行为，不能听之任之，更不能停留在提醒阶段，处罚必须有力、监管必须跟上。
[参考对策]
求职平台可以创新盈利模式、加快流量变现，但保证产品与服务真实可靠是前提。相关服务项目应立足于切实提升求职能力，而不是停留于“几小时教会你”的营销噱头。在求职平台中，用户是求职者也是消费者，平台必须对用户负责，将求职者的诉求摆在重要位置。相关企业要认识到，网络求职平台不仅仅是商业模式，也关系着公共利益。求职平台应清晰界定自身责任边界，从平台设施、平台中介、平台生态等多方面入手，全方位规范服务商行为。重视保护用户权益，充分履行社会责任，立足于提升服务质量、更好满足消费者需求，才能在激烈的竞争中赢得用户、行稳致远。
加强对求职平台的监管与治理，其中一个关键也在于，建立与平台经济相适应的“互联网+监管”体系，量体裁衣地破解信息不对称问题。要推动建立健全适应平台经济发展特点的新型监管机制，着力营造公平竞争市场环境。以平台管平台，搭建“监管部门+平台企业”的协同监管模式，强化数据和流程环节的定向监管;让数据管数据，搭建数据检测模型，强化风险预警，借助数据促进平台治理。采取务实举措，打掉“野蛮生长”的枝蔓，才能让求职平台这棵大树汲取更多养分，向上生长。