查济景区开展2019年度旅游服务礼仪培训
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为积极响应县争创“省级文明示范县”，提升窗口工作人员文明素质，促进文明礼仪实践，同时也提升景区服务水平和员工的服务意识，增强景区的对外形象。4月28日上午，安徽皖南印象文化旅游股份有限公司组织查济景区全体员工开展了2019年度旅游服务礼仪培训。邀请了宣城市工业学校最具有丰富旅游礼仪培训师丁丽萍老师，为员工们讲授了《景区员工服务理念》、《员工服务意识提升》等课程，丁老师的课程内容丰富、形式新颖，并且与景区接待服务工作紧密结合，实用性非常强，既有理论知识、又有实践案例，既有礼仪服务指导、又有现场参与互动，让员工们在非常轻松愉悦的氛围中学到了礼仪服务知识，也接受了一次深刻的理念革新和意识教育，大家都感觉受益匪浅，有很大的收获。
培训班开班仪式上公司总经理吴志云对景区管理、接待、服务等各项工作提出了要求和期望，同时，也对本期培训班的学习和培训工作做了要求，希望全体员工都要珍惜此次学习机会，端正学习态度，严格遵守培训纪律，认真学习培训知识，积极进行礼仪、规范的操作，熟练掌握各项业务技能。并且要做到学以致用，严格规范服务礼仪和工作流程，为游客提供高标准、高质量的旅游接待服务。在工作实践中体现自己的岗位价值，推动公司旅游事业的不断发展。
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