维基尼亚·婵达(Virginia Chanda)来自赞比亚卢萨卡市,毕业于赞比亚铜带省大学商务管理专业,这位身材高挑、年轻美丽的姑娘是中国电建(行情601669,诊股)赞比亚下凯富峡水电站项目劳工部的人力资源主管。她的工作作风泼辣,原则性强,语言表达能力尤其突出。工作两年多来,她始终奔波在下凯富峡水电站施工第一线:当地工人用工计划审核、招聘、建立员工档案、调节用工矛盾、走访困难员工、开展员工岗位技能考评、统计工资、制表发放、缴纳各项保险……为了员工的利益,保证项目合理、合法、规范用工,她不辞辛苦,一心扑在工作上,出色的业绩赢得了项目上中赞员工的赞扬,成为了下凯富峡水电站当地工人的贴心人,提起她,工友们个个赞不绝口。

　　化解纠纷、解决问题是第一要务

　　维基尼亚·婵达的办公桌上始终放着一本赞比亚劳工用工的法律书,每当有人来咨询,她就对照劳动法,不厌其烦地耐心解释,面对质疑和问题,也总会细致化解,直至对方口服心服。

　　一日,引水隧洞工区混凝土施工的工人罗伊德带来了一封警告信,说带班班长开具的这封信不符合法律规定。婵达详细查看了资料,随即联系了作业面上的带班班长,详细询问事情经过。原来,罗伊德三天没有来上班,班长依照规定,开具了警告信,并按旷工计算考勤。罗伊德十分委屈地说,当时灌浆作业面有一个木工生病,工长让去支援,忘了提前向班长报告。婵达听完后,严肃地批评罗伊德:“离开工作岗位必须向班长请假,便于调整和安排当天的工作任务,都像你一样,说走就走,施工谁来干?生产任务谁来完成?”婵达告诉罗伊德,其他单位来借调人员必须得到班长的同意后才能安排。见罗伊德非常懊恼,婵达接着说:“警告信可以取消,考勤可以恢复,但是教训必须接受。”罗伊德心服口服,随后赶回工地继续工作。

　　还有一次,机械工区汽车司机陆恩十分激动地来到劳工部,不客气地质问婵达,“上个月,我的加班考勤不对!为啥别人比我多一个小时的加班工资?”婵达客气地请他坐下,从工资档案袋里取出陆恩的考勤表,细心查证,微笑着解释道:“你驾驶工程车负责从砂场运砂,运距15公里,一天跑四趟,是正常出勤,未超出工作时段。而其他人完成当日运砂任务后,接到指令,去拌合站倒运粉煤灰,所以他们的加班比你多了一小时,考勤表上有你在当日出勤单的签字,请看对不对?”陆恩仔细看了看考勤表,自觉理亏,连忙道歉。

　　日常工作中,婵达始终坚持:化解纠纷,解决问题是第一要务,解决用工矛盾,必须合情、合法、合理,也要切实符合项目的管理制度。两年来,项目累计应聘人员6000多人,签订试用期合同2112份,带领劳工部高管走访雇员800多人次,慰问困难员工32人次,化解劳务纠纷162人次,组织员工技能培训达和宣教2317人次,当地工人安全教育全覆盖。由于管理工作得力,措施得当,自2017年以来,项目未发生过大规模集体事件和罢工行为,多次受到当地政府劳工局主管的表扬。

　　采取可靠办法,调动员工积极性

　　下凯富峡水电站项目当地用工达到了850多人,用工量大,雇员技能参差不齐,如何保证工作效率和出勤率成了老大难问题。婵达带领着她的工作团队想出了办法:对优秀当地雇员进行评比表彰。他们结合项目现场管理的实际情况,有针对性地研究制定了十几条评比标准。每季度评选一次,评优比例占5-10%,连续三次评为“优秀当地雇员奖”者,岗级上浮一级,获奖者将受到项目部的嘉奖,颁发荣誉证书,在当地雇员营地设立光荣榜,张榜公布。婵达带领着团队,在落实考核评定办法过程中,不怕困难,深入到当地工人中开展工作,耐心宣传,及时完善、不断优化“评选办法”

　　通过一年多的实施,累计有202人次获得嘉奖,其中有14人符合调整岗级,还有几位岗位小能手表现尤为突出:机械工区车工穆奕——车床和电焊操作技术炉火纯青,可以独立加工制作适合特种机械设备使用的螺丝、配件等,解决了很多棘手的零件加工问题;机械工区修理工马叶亚——在修理液压机械上有自己独特的见解,工作之余善于总结,整理了自己的一套专业小技巧,分享给其他同事,提高了工作效率;项目制水站制水工卡巴鲁——工作认真负责,设备保养及时,制水设备安全无故障运行420天,成绩突出,连续受到嘉奖。

　　正是婵达的不懈努力,当地雇员出勤率有了保障,工作效率得以提升,设备故障率不断下降,项目雇员也普遍增强了团队归属感,项目属地化管理工作整体得到了有效优化。

　　让当地人感受中国电建大家庭的温暖

　　除日常人员管理工作,婵达时常配合项目部开展送爱心活动,给当地人民送去了无数温暖。

　　2018年国际儿童节到来前夕,婵达主动配合项目团支部开展“六一特别关爱活动”,以“大手牵小手”为主题,走进下凯富峡斯阳卫幕(Siyangwemu)小学开展主题活动,为486名天真可爱的小朋友送上节日的祝福,分发项目提供的笔、本、书包等六一儿童节礼物,和同学们一起做游戏,交朋友,为斯阳卫幕小学486名同学留下了幸福、美好的回忆。

　　2018年11月,赞比亚政府发布了高温预警,婵达深入到当地村庄了解情况,带领劳工部人员专程前往下凯富峡下游的锡亚翁加村,给当地居民“送清凉”,为村民送去玉米面、食用油、白糖和饮料,开展高温防暑工作,帮助村民渡过难关,共同抵抗高温灾害,代表中国电建,用实际行动践行海外志愿服务活动。

　　工作之余,婵达还不忘为当地雇员改善生活娱乐条件:为当地工人营地安装电视机,调节员工业余文化生活;搭建专用厨房,为员工解决做饭难问题;2018年年底还成功举办第一届“项目雇员足球联赛”,增进了员工之间友谊。

　　今年年初,婵达又主动配合项目试验室,组织项目20余名当地试验员开展试验技能比赛。通过实练及培训,当地试验员已具备了基本试验技能和现场管理经验。

　　婵达的敬业精神和专业的态度,感染了周围的工友,她一直在用实际行动践行着“一带一路”倡议。她经常告诉周围的同事:“我们赶上了好时代,千万不能错过,要主动把握机遇,依靠中国电建给我们提供的优质工作平台,用智慧和汗水来建设我们美好的家园,用勤奋和劳动来创造财富,用真诚的爱心去维护中赞友谊之花!”