原标题：韦博英语多地校区关闭

日前，又一家知名培训机构“爆雷”了。曾经是成人英语培训三巨头之一的韦博英语出现了全国关店现象。这个已有21年历史的成人英语品牌，似乎已到了几近陨落的边缘。而随着成人英语市场整体萎缩和互联网红利的释放，传统成人英语培训面临着诸多在线英语品牌的夹击。有业内人士指出，未来如何利用更先进的技术优化成人用户群体的学习体验、提升学习效率、寻找新的盈利点，需要业内共同探索。

广州韦博英语公布“退学方案”

10月15日，微信号“广佛韦博英语”发布《致广州韦博学员及家长公告》（下称《公告》）表示：“即使在最后的时刻，我们的管理层也多方奔走，努力想抓住一线生机，但非常遗憾，最终所有的努力结果都不尽如人意，目前情况下，没有了资金入项，学校将无以为继。”

《公告》公布了学员退学手续方案，在读学员可到各自报读的中心办理退学手续（同时可办理课程转校意向登记手续），广州韦博英语将对全体学生分批次分时间进行沟通处理。届时，现场将有工作人员为学员及家长释疑，协助学员登记确认学员的剩余学费，以及为向选择采取法律途径的学员及家长提供相应法律咨询。

广州学员李女士告诉记者，韦博英语的学费根据学习目标、班型以及师资来决定，所有课程分为几个大的阶段，每个阶段收费也会有所差异。她交了近4万元的学费，才上了3个月的课，虽然机构说可退费，但不知道实际退费时间需要多久。

学员陈先生刚参加工作不到一年，本来想通过培训提高英语能力。“当时手头积蓄不多，一下子拿不出3万多的学费，课程顾问向我推荐了教育分期的形式。现在机构关门了，我还要继续还款，否则会被记入有关征信系统。”陈先生无奈地表示。

成人英语需求下降，红利期已过

创立于1998年的韦博英语是“老资格”的传统成人语培机构代表，在全国经营线下教学中心已有20余年历史，旗下拥有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌，覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。据韦博英语官网显示，截至2018年7月1日，韦博英语拥有154所培训中心，覆盖了全国62个城市，学员数近百万名。

但近年来，由于高等教育的普及、英语的定位回归现实等原因，成人学习英语的需求一直在下降。曾担任某成人英语广州校区主管的张恒表示，机构为获客，不断加大对营销的投入，相对在日常运营和教学质量把控上的成本却并没有明显上升。“成人续报率较低，也让机构更关注第一次报名时学员缴费的金额。大学生或刚工作的上班族消费、偿债能力弱，引发培训机构大规模推销教育分期以获课。由此产生的一系列销售策略、服务质量和退费纠纷，又会因为网络的曝光造成口碑下降。”张恒表示，近几年房租成本和营销成本增长较快，使得利润逐渐缩减，同时受线上培训冲击，机构本身的运营模式并没有新意，质量没有明显上升，因此陷入恶性循环。韦博的“爆雷”或只是行业撇去泡沫、开始回归理性的前奏，传统成人英语行业红利期已过。

在线教育冲击，回归认真做教育

近年来，在线教育蓬勃兴起，成人在线英语教育机构的互联网玩法，极大冲击了传统成人英语培训市场。例如以流利说等为代表的产品以高性价比、碎片化学习、更丰富和轻松的产品体验感，获得不少人青睐。业内人士指出，除了时间、空间上的不受限以及便捷度，线上培训机构的核心竞争力，还在于对传统教学模式的结构性改变，在整合了优质的教育资源后，通过对用户学习数据进行分析来提高用户的学习效果。

广州资深英语从业人士杨欣表示，不管是线上还是线下，最终肯定要回归到认真做教育、提高教育服务水平上来。成人英语市场的需求依然在，未来转型的方向可从提升成年人的学习动力入手。如果是针对碎片化的非刚性学习需求，可开展线上成人英语学习程序的研发，让碎片时间的学习更高效。“这些需要提升教学水平，采用更先进的教学手段，而不是在营销技巧上下功夫。未来如何利用更先进的技术优化成人用户群体的学习体验、提升学习效率、寻找新的盈利点，还需要行业内人士共同来探索、尝试。”她说。

□信息时报记者 徐珊珊