岐山周文化景区旅游服务提升培训圆满结束！
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2019年12月5日—6日，宝鸡市文化旅游人才培训中心在岐山周文化景区举办了2019年员工职业素质提升培训班，景区160余名管理人员及工作人员参加培训。岐山县文化和旅游局领导出席开班仪式。
培训内容主要包括职业道德及规范、景区安全、服务礼仪及实操指导、讲解员讲解技巧及实操指导、旅游景区服务规范100问、旅游投诉处理及突发事件应急处理等，授课采取理论与服务技能实操示范相结合的形式进行。
服务礼仪及实操指导
宝鸡市文化旅游人才培训中心主任罗亚莉对本次培训内容做了简单介绍，并殷切期盼培训人员珍惜这次机会，对旅游服务有更深的认识，在职业技能，服务礼仪，创新能力得到提高。
宝鸡市文化旅游人才培训中心主任罗亚莉
学员纷纷表示，培训中心开展有针对性的培训十分必要，培训内容丰富，通俗易懂，将把这次培训作为今后工作的新起点，乘此东风，在工作岗位上不断创新、不断实践，实现自身的价值。学员也希望能有更多的机会参加此类业务培训！
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