近日,营销中心集中开展专项业务技能培训。
为适应全省营销高质量发展需求,全面提升县区局客服部在解读政策、贯彻落实、服务指导和助力客户经理职能转型上的管理能效,营销中心结合今年省局工作部署和全市工作重点项目,针对性研制了专项业务知识技能培训系列课程。
本次培训以《解密—订单满足率》为研讨课题,讲解员通过分析现状、查摆原因、找准重点、对策实操,层层解析,引发相关业务负责人积极思考。大家通过研、学、论,集思广益,启迪思维,商讨氛围融洽,求真务实的解决了项目在贯彻落实中的实际困难,并且明确了下一步工作目标和措施。
后续,营销中心将秉承针对性、实用性、务时性的原则,陆续开展专题业务培训,帮助业务部门破解难题。