杜撰一个貌似官方机构的名字,炮制一份子虚乌有的“文件”,给企业打电话要求进行“防火培训”
实为营销陷阱
消防部门从未委托任何机构开展防火培训,这些人其实就是卖消防器材的普通商家,想借培训搞推销
打着“防火中心”的名号,“强制”要给企业单位义务开防火知识培训,本以为是某个官方机构开展的正规培训,但该“中心”在讲座后却又推销起消防器材。
近日,多位读者向本报反映,有自称“防火中心”的机构联系他们,要求到其单位开防火讲座,还表示完全是义务、公益性的。在遭到拒绝之后,对方仍不放弃,不仅多次致电“骚扰”,甚至还有冒用政府部门身份进行误导的嫌疑。读者质疑,这样的防火培训究竟合不合法?还是只是个体经营户披着‘中心’外衣,假借部门的名义,变相推销商品的手段?记者对此进行了调查。
一通蹊跷的电话
企业接到自称“厦门社安防火中心”的电话,要求做防火培训,被拒后还以领导的口吻批评企业不重视防火
“我们是防火中心,要到你们单位开防火安全知识讲座。”近期,在某医疗机构工作的吴女士收到了这样的来电,对方自称“厦门社安防火中心”,可做免费的防火知识讲解。
这样的情景让吴女士有似曾相识之感,她说,去年也有自称“厦门社安防火中心”的单位主动找上门,要求做防火培训,由于是义务免费的,单位就欣然接受了。“一个讲师亲自到单位进行了专业防火讲座,讲得挺好,但讲座后就开始向我们推销各种防火产品,包括灭火器和火灾报警器等。”吴女士表示,由于当时单位没有这方面的需求,于是并没有进行购买。吴女士不禁感到怀疑:“该不会像去年的那个机构一样,讲座完又向我们进行推销吧?”吴女士当即以“去年已经做过类似培训”为由,表示了拒绝。
在遭到吴女士的拒绝后,对方并没有就此作罢,反而来电更勤了,口气也渐渐强硬起来。“他们说,防火培训是去年的事,今年还是要再做一次,不仅如此,对方还用领导的口吻批评我们不重视防火问题。”吴女士回忆,对方前后又打来三四次电话,还提出了诸多要求,安排场地,调整时间,甚至连参加的人太少都会提出意见。“弄得像是在指导我们工作似的。”另外,“防火中心”这个字眼,也令吴女士和同事有些敏感,一度以为是某个官方机构。
一份可疑的文件
“防火中心”传真给企业的“文件”上,疑似借公安部等部门名义要求开展消防宣传,但文件格式并不规范
对方还煞有介事地传真了一张“文件”过来,题头是“公安部消防局制定2014年度消防宣传主题‘认识火灾、学会逃生’,关于安排2014年度消防培训的致函”。文件中还多处借部门名义,要求社会单位依法开展消防安全宣传教育。虽然表述很“官方”,但吴女士发现,该文件的格式并不规范。这份充满矛盾的文件让吴女士充满疑惑:“这所谓的防火中心到底是什么来头?”
记者对这家“防火中心”进行了暗访。首先,记者以要进行防火培训之名,拨通了这个所谓“厦门社安防火中心”的电话。在表明来意后,对方马上表示,他们确实能够提供义务培训,并且承诺,只要记者敲定时间,就能马上派讲师过来进行讲座。
“你们的单位有多少人?要是人多,我们还能安排进行安全逃生演练。”对方热情地向记者介绍起服务内容。当记者问起是否有售卖消防器材时,对方也直言不讳表示确实有进行经营行为。但是,当记者问起他们机构的性质时,对方显得有些支吾,不愿正面回答。
对方全程都显得十分谨慎,不仅询问记者所在单位,还对记者的得知渠道进行了一番仔细盘问。记者最后以要求面谈为由,才得到了该机构的地址。
起底
“厦门社安防火中心”
真实身份
卖消防设备的商家
实际注册名称为“思明区社安消防设备咨询服务部”
根据该机构所在地址,记者找到了开禾工商所。在对相关情况进行说明之后,工商所相关负责人竟也表示,所里也曾经多次接到过类似的来电。“同样是自称‘防火中心’打来的,拒绝之后还仍旧锲而不舍,又打了好几次电话。”
那么,既然有售卖消防器材,这个单位是否有相关的经营许可证?开禾工商所相关负责人在进行搜索之后,发现这个机构确有登记,但登记名称并非“厦门社安防火中心”,而是“思明区社安消防设备咨询服务部”。经营范围包括售卖消防设备等。
存在违规
有虚假宣传的嫌疑
借培训搞推销误导消费者,工商已对此展开调查
“虽然有经营许可证,具备销售消防设备的资格,但是打着’防火中心’的旗号进行宣传,有虚假宣传的嫌疑。”思明区工商局政策法规科相关负责人表示,“防火中心”的操作,实际上就是在借义务培训之名,行推销产品之实,并且宣传所用“防火中心”与登记名称不符,试图对消费者进行误导,有进行不正当竞争的嫌疑。
该负责人说,根据《厦门经济特区反不正当竞争条例》的规定,若对该机构“虚假宣传”进行确实认定,该机构将被处以一万元至二十万元的罚款。目前,工商部门已经展开对该机构的调查取证。
调查
过去冒充消防部门
现在捏造防火中心
说到底:都是忽悠!
实际上,类似的“防火中心”并非只有这一家,它甚至已经成为了一个“群体”。消防部门相关负责人对记者表示,他们接过不少市民对类似“防火中心”的询问电话。“事实上,消防部门从未委托任何机构进行防火知识培训。”并且,该负责人指出,假借“防火中心”名号进行商品销售的推销模式,其实由来已久,而且还在“进化”。过去,这些人常常直接冒充消防部门,而现在大家警惕性更高了,他们就又“发明”出了更具迷惑性的“防火中心”。“但换汤不换药,最终目的都是要卖东西。”
提醒
有人借此售卖
高价消防器材
虽然这些商家具备销售消防器材的资格,但消防部门负责人指出,在过往的案例当中,出现过售卖高价消防器材的现象。比如某些灭火器,市价仅需几十元,但是通过“防火中心”的售卖,就将价格抬高至一百甚至两百多元。“所以说,他们绝对不会做赔本的买卖,那些所谓的免费讲座,其实成本都转嫁到高价产品上面了。”(记者 袁舒琪)