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阿拉山口礼仪培训师资格认证专业培训团队

初次商务交往中，我们要经常介绍自己和他人，要知道介绍先后顺序。先介绍位卑者，后介绍位尊者。介绍自己时注意明朗、爽快、速度稍慢、流畅。简明扼要介绍公司、部门、职务、姓名。介绍他人时，标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人。握手是我们商务交际中必要的环节，握手一定要用右手，记住握手伸手的顺序。

服务流程方面，顾客在售后服务需要的是公平和便捷，特别是服务补救的时候，惠普的笔记本售后门引起的全国数百个群，丰田的召回门，都需要在流程上体现出来。正确的流程才有正确的结果，没有事前拟定的处理原则、设计好的预案和确保执行的制度，很难仅仅依靠现场服务人员的应变去回应顾客令其满意。高素质的服务人员，没有顾客不喜欢热情、积极、善于倾听、愿意解决问题、有权利解决问题、经过培训知道如何解决问题的服务人员，他们可以有效的弥补有形展示和流程的不足。

对于礼仪培训师资格认证来说，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先，社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节，一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人，掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系，现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。正式的商务交际中一般选择正装，注意正式、角色、实用、规范，优雅的坐姿是我们的加分项，也可以两腿并拢，两叉，置于一侧，脚尖朝向地面，避免坏心情：有时我们微笑是出于礼节，是为了在事后不会觉得不爽，试想一个执着于节约点滴开支的人，在沙发背后的下面发现优惠券的表情。这很难博人一笑。

不幸的是没有无缘无故的爱，如果没有良好的作业环境、持续有效的培训支持、足够的激励政策，很难想象一位满腹怨言的服务人员能提供优质的服务。随着全球经济一体化，服务经济时代的来临，人们生活及工作习惯越来越多样化。企业面临的竞争压力愈演愈烈，公司技术、产品、营销策略等很容易被“抄”或“超”，销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门市业绩永远将无法达到科学化进步的结果，更无法脱颖而出！

上海夏礼文化传播礼仪培训师资格认证，例如，在行握手礼时，两个人握手的时间稍长、用力稍大，就表示他们的感情深厚，政务礼仪培训师认证，在职场中。看别人手机照片或电脑等其他物品，未经允许，不要往下翻动，对人友善，时刻保持微笑，这是世界，不分国界，不需翻译，永不过时，举止不仅包括良好的坐姿与站姿，还包含着人的各种手势与表情，它们甚至能更直接地传达人的某些信息，手势是通过手和手指的活动来传递信息，它在体态语言中的作用极为重要，首先它能表示形象，另外它还可以表达感情，在社会交往中，若把手势运用的得体自然，同样能给人一种含蓄高雅的感觉，根据手势的寓意来划分。笑意是自然地洋溢在脸上，这种笑是自然的，也是美的，具有感染力和影响力的，礼仪培训学校，国内很多企业界的朋友都知道要微笑。

西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，上面扣子不要扣。

礼仪培训师资格认证但凡稳健有力，轻松敏捷的步伐都会给人一种美感。在商务礼仪中，礼品的馈送也要有所选择：不能送大额现金、和金银珠宝，否则就有对方之嫌；粗制滥造的过季商品，不能送给别人，否则有愚弄对方、滥竽充数之嫌；不能送给对方和营养品，否则有暗示对方身体欠佳之意；有违社会公德和法律规章的礼品不能送给别人；有违交往对象民族习俗、信仰和生活习惯的物品不能送给别人，否则有不尊重对方之嫌；带有明显广告标志和宣传用语的物品不能送给别人，否则有利用对方。不能将袖子卷起，不系领带时，上面扣子不要扣，首先在衣着上不要穿看上去夸张的服装和令人分心的装束，其次在会议场合要注意自己的语言不要经常用手梳弄你总是垂到脸上的头发等来分散听众们的注意力。

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