承诺消费补差又叫承诺话费补足费用。是参与承诺低消送流量或送语音通话时长活动,低消累计当月如未达到最低消费,将在次月1日补扣不足部分,补扣顺序为先补扣低消差额,再扣正常月租费。
取消承诺消费补差的方法:
一、拨打客服电话
取消承诺低消赠送流量可拨打当地客服10010进行申请取消。
二、微信办理
工具:手机品牌、型号:iPhone13;系统:16.1;微信APP版本:8.0.30。
1、打开微信APP,点击上方“搜索框”;
2、搜索“中国联通微信公众号”点击进入并关注;
3、发送“人工客服”然后根据客服提示办理即可。
三、手机营业厅办理
工具:手机品牌、型号:iPhone13;系统:16.1;电信营业厅APP版本:v9.7.0。
1、打开电信营业厅APP,点击右上角“客服”标志;
2、在输入框输入“取消承诺消费补差”;
3、会弹出消息,点击“点击这里”然后根据客服提示办理即可。
四、营业厅办理
可携带身份证原件前往当地营业厅申请取消。
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