对保险理赔不满意如何投诉最管用？投诉时要注意什么？_保险知识_投资

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05-31

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现在人们的保险意识比较强，很多人为了获得保障就会提前购买保险。而在购买保险之后，如果出险就可以申请理赔，但是在申请理赔时就会遇到各种问题。于是大家就想知道对保险理赔不满意如何投诉最管用？我们一起来了解一下。

一般来说，向银保监会投诉保险公司是比较有用的。

大家在向保险公司申请理赔时，如果保险公司的理赔结果大家不满意，可以先与其进行私下协商，如果协商不成，可以直接向银保监会提起投诉。

市面上的保险公司都需要受到银保监会的监管，所以很多保险公司都比较害怕这类投诉，一般大家在投诉之后，保险公司就会开始自己处理问题。如果保险公司不进行处理，银保监会工作人员也会找相应保险公司进行洽谈，还会协助投诉人处理问题。

1、向总公司投诉：如果大家只是想要投诉某个工作人员或者分公司的话，在与保险公司协商不成之后，可以向保险公司的总公司提起投诉。只要情况属实，总公司一般只会协助大家处理问题的。

2、向银保监会投诉：如果总公司的处理结果大家并不是很满意，也可以准备好相应的资料向银保监会提起投诉。银保监会在收到投诉后，会安排工作人员对事件进行调查，符合要求的就会协助大家处理问题。

3、向法院起诉：如果银保监会介入之后处理的结果大家还是不满意，也可以直接将相应的资料带去法院，然后起诉保险公司。

1、投诉时间：不管大家是通过哪种渠道来进行投诉，一定要注意一下投诉时间。就拿向银保监会投诉来说，银保监会的工作人员只会在工作时间内上班。大部分地区银保监会的工作时间为每周一到周五，早上9:00到下午17:00，大家只有在这个时间段内提起投诉，才会有工作人员受理，其余时间就算拨打电话也是无人接听的。

2、投诉证据：在投诉保险公司之前，大家一定要确保保险公司确实存在违规操作，并给自己带来了实际损失，还要能够拿出相应的证据，只有在证据充实且有效的情况下，在投诉时相关部门才会受理。

以上就是关于对保险理赔不满意如何投诉最管用的全部介绍内容了，一般来说，向银保监会投诉保险公司效果是比较好的，所以大家可以尝试一下。如果不知道该怎么操作，可以关注一下马蜂保。