湖北新闻网 市人社部门大力助推企业发展 为企业配“贴身保姆” 社保办理“流程再造”
襄阳日报讯（全媒体记者徐勇 通讯员杨文 汪剑）6月2日，记者从全市人社系统“实施人社服务员计划、助力企业促发展”活动动员大会获悉，6月至12月，市人社系统将通过选派企业服务员、开展面对面访谈等形式，服务1000家以上企业，更大力度优化营商环境，促进企业发展。
据了解，此次实施的人社服务员计划，围绕“目标升级、系统升级、效能升级、减负升级、服务升级”五大目标，坚持刀刃向内、自我革命，高标准高质量持续优化营商环境，为企业和群众办事提供更便捷、精准、高效的服务。每名服务员均由在职在编的人社干部职工担任，通过精准对接、精准服务，切实把中央和省、市各项惠企政策落到实处，解决企业面临的人事人才和社会保险等方面难题。
据悉，市直人社系统将为300家企业选派服务员，对选派服务员以外的100家企业开展面对面访谈，对上述两类以外的300家企业进行问卷调查。各县（市、区）人社局为100家以上企业选派服务员，对100家以上企业开展面对面访谈，对100家以上企业进行问卷调查。
此次活动包括宣传惠企政策、落实惠企政策、为企业提供人才支持、为企业用工提供保障、为企业员工开展技能培训、为企业提供优质快捷服务和帮助协调其他问题七大方面。以稳岗就业为例，人社部门将大力推动工作理念由“号召型”向“销售型”转变，主动将优质人力资源精准推销给企业，切实解决企业“用工难”问题。“全市人社部门将以数字化、信息化建设为抓手，着力推进社保流程再造，主动当好服务员，为企业发展纾困解难。”市人社局党组书记、局长杨克万表示，将通过“提速办、打包办、网上办、预约办、上门办”，在保质保量的前提下，用最短时间让市民办完需要办理的业务，真正实现“一岗通办、一次办结”，让企业和群众办事省心、服务暖心。
为了保证活动有效推进，人社系统制定了严格的问责机制。选派的企业服务员必须尊重企业意愿，走访前先征得同意，走访过程中严格遵守工作纪律，不得接受吃请和收受礼品。对不作为、慢作为、乱作为、滥作为等行为，一律严肃追责问责。人社部门设置的投诉举报电话为3601105，邮箱为373766891@qq.com，欢迎广大市民和企业监督。