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O G S M—部门工作策略计划及衡量指标开发工具 内容提要 一、OGSM介绍 二、用OGSM制定策略计划和衡量指标 三、OGSM推行时间表 一、OGSM介绍 Objective:目的 Goal:目标 Strategy:策略 Measurement:衡量 是一种计划与执行管理工具 是一种制定策略计划的强大工具,以使业务集中在主要目与关键策略上; 一种实践策略的手段,以达成理想的目的和目标 Objective:目的 使命,需要达成什么,或工作的方向 目的来自于: 1)使命定位 2)高层策略 3)公司指引 4)创新和突破 目的通常用精炼的文字进行质的描述 Goal:目标 目标(G)是实现目的(O)过程中的阶段性结果 是对阶段性结果的量化描述,是具体的,可追踪的和可衡量的(SMART原则) Strategy:策略 策略(S)是达成目标(G)的途径,即怎样达成目标 策略一般包括业务策略和组织策略 策略包括所用工具、核心工作、流程以及达成目的关键点 策略是一种选择,因此不需要太多,以免分散资源无法落地执行,一般控制在5个以下 Measurement:衡量方法 衡量策略是否成功 衡量指标同样是应该可量化的,每月或每季度追踪一次 衡量指标需与目的一致 衡量指标同样要遵循SMART原则 2.2 OGSM开发过程中的要点 下级部门的基本目的是保证上级目标的实现 目标(G)是对目的(O)更细化、更精准化的描述,G的实现可以保证O的达成 策略(S)和目标(O)之间是必要性和必然性的关系,策略制定后一定要反问自己这样可以实现目的吗,可行吗 衡量指标(M)就是什么人(Who)在什么时间(When)达成了什么结果(What ),是可量化的 举例:从集团的S/M到分公司的O/G
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