课程概览
奠定成人学习原理的坚实基础，探讨练习和课程准备对培训交付的重要作用。学习如何加强学员参与、满足不同学员的需求、应用有效提问技巧、管理学员行为，从而能够使培训有影响力。

学习目标
完成本课程时，您将能够：
— 描述“PUNCH”的目的
— 表达学习目标和有效引导之间的联系
— 在培训中融入成人学习原理
— 解释各种学习偏好以及学习方式
— 确定课程准备的要素
— 展示有效应用所学的引导技巧

参加该培训的理由
— 用PUNCH进行培训开场
— 关联学习目标和有效引导
— 在培训中融入成人学习原理
— 满足学员不同的学习偏好　
— 了解课程准备的重要性及其要素
— 应用引导技巧能帮助您取得职业成功
适用对象
课程为那些引导培训的人士设计。我们鼓励那些阶段性进行培训交付的人士和培训发展领域外的人士参加。

模块
模块一：开场的正确方法
用PUNCH开场
破冰及醒脑
培训循环圈
学习目标和引导之间的关系
模块二：了解成人学习的最佳方式
成人学习原理
学习偏好
不同的学习方式
课前准备
呈现课程
模块三：授课气场
交付技巧
提问及答疑
管理学员行为
培训/引导能力清单
引导练习

讲师

王铁君

前程无忧资深培训师
美国Ken Blanchard公司《布兰佳SLII®领导力》认证讲师
美国人才发展协会ATD《培训师证书》认证讲师
美国富兰克林－柯维公司 《高效能人士的七习惯 》认证讲师
美国VitalSmarts 公司 《关键对话 》认证讲师
MBTI授权认证导师
Lominger 360 授权认证导师
ARL 行动学习教练

曾在默沙东制药（MSD）、玛氏食品(Mars)、金佰利(Kimberly Clark)等著名世界500 强公司担任重要管理岗位，熟知快消品、食品、制药等行业的运营流程和管理实践，具有人力资源、企业大学、研发、生产领域丰富实战经验，尤其对领导力发展、导师培养、培训体系建设、企业内训师培养计划、课程设计等领域十分擅长。

高健

前程无忧培训师
ATD(美国人才发展协会) 认证讲师
NPMA/OPMA组织项目管理专家认证 OPME
西门子管理学院 高级培训顾问
西门子全球认证项目经理 PM@Siemens
PMI美国项目管理学会 认证项目经理PMP
MBTI认证讲师

高健老师从业20年，参与并管理了许多大型的国内、国际项目，拥有丰富的项目管理知识及实际管理经验。是西门子全球认证的项目经理，同时也是美国项目管理学会认证的项目经理。现作为西门子管理学院的高级培训顾问，负责多种项目管理培训课程，致力于项目管理方法论的实际应用研究及项目经理综合能力的培养。

供职西门子多年，这家知名全球化公司的业务运营、市场管理、战略规划、以及特有的全球化项目管理体系等诸多方面使得高健老师受益匪浅。也正因为如此，作为一名专业的高级培训顾问，借助他精湛的业务背景，综合的专业知识和技能，高健老师的培训能够切实结合公司业务的实际需求来进行设计和授课，可适用于高管、专业人士和业内新人等不同受众。

高健老师擅长通过实际案例的引用把理论知识贯穿于日常的业务操作中。关注的不仅仅是展示和讲解相关的理论，而是通过循序渐进的课堂互动引导学员发生思维方式和行为模式的改变，最终使培训能够切实的提高学员的管理意识和实际操作能力。同时，他也是一位非常具有专业素养、激情四射的培训师。


主要服务的客户有：
西门子中国以及东北亚地区（包括新加坡、泰国、马来西亚、印尼、香港、台湾等）的所有项目管理培训课程；中国南方电网集团；上海宝钢集团；广州核电集团；广州地铁集团；中核国际工程公司；博世家电；京东方科技有限公司；玛氏集团；大唐电信；特变电工集团；文思海辉集团公司；美商会；罗德与施瓦茨公司；等等。

刘红

全球人才发展协会ATD认证课程讲师《培训管理》，《培训技巧》。美国肯.布兰佳公司 《布兰佳SLII领导力》认证讲师。曾就职于全球500强化工企业艺康集团，曾任大中华区学习与发展总监，负责学习发展、人才管理、员工敬业度等方面工作

刘红女士拥有5年以上运营管理和20多年培训管理与人才发展经验，在加入艺康前，曾担任麦当劳中国汉堡大学总监，负责汉堡大学和领导力学院的运营管理。刘红女士在支持公司策略方向的学习发展体系及人才规划体系的建立和实施、高潜人才的培养实践、跨文化人才培养与综合管理，以及学习型组织建设和差异化人才培养方面积累了丰富的经验。